What capacity USB sticks can be used? Up to 128GB.Please note that before any USB stick can be used you will need to reformat it as FAT32. Please make sure you save any data on the USB stick as reformatting will erase all data. האם אפשר להשתמש בכונני אחסון מדיה ניידים? אנחנו לא ממליצים על זה מכיוון שצריכת החשמל עבור כוננים אלה משתנה באופן משמעותי. אילו פורמטי מדיה נתמכים להפעלת מוזיקה ווידאו? Touch Pro תומך במגוון רחב של פורמטי אודיו ווידאו כולל:פורמטי שמע: AAC, Dolby, DTS, FLAC, MPEG 1, 2, 3, WMA, PCM, WAV, Apple Losslessפורמטי וידאו: AVI, DV, 1, 2, 4 כולל DivX, Xvid ו-QuickTime, H.263, H.264, WMV, MKV האם USB 3.0 נתמך? כֵּן.

In ‘guidance’ mode, can I customise which alerts appear on the side of the map? Yes, you can customise which alerts are shown by going to Settings > Navigation settings > Alerts. You can also tap on any alert to dismiss it. מדוע האריחים בצד מסך הניווט הראשי נעלמים כאשר הרכב מתחיל לנוע? האריחים בצד מסך הניווט הראשי נועדו לעזור לתכנן את המסע לפני היציאה לדרך. האם אפשר לשנות בין הוראות הנחיה קוליות של זכר לנקבה עבור ניווט? עבור רוב השפות כן, עבור אל הגדרות > כל ההגדרות > שפה ומקלדות. האם אפשר לכוונן את עוצמת הקול של התראות הניווט ובקרת מרחק חנייה? כן, ניתן להתאים את כל המקורות הקוליים מ-Touch Pro לעוצמת הקול המועדפת . בזמן שהמקור הנשמע פעיל, פשוט כוונו את בקרת עוצמת הקול הראשית עד שתגיע לרמה הרצויה. הערה: למקורות מסוימים יש רמת עוצמת קול מינימלית כדי להבטיח שתמיד ניתן לשמוע את תכונות הבטיחות הרלוונטיות של המערכת. האם אפשר להפעיל שידורי התראות תנועה קוליות מתחנות רדיו מקומיות? כן, עבור להגדרות > כל ההגדרות > תכונות > הגדרות מדיה > רדיו AM FM

Why doesn’t the vehicle remember my בלוטות' phone and pair with it automatically? This is most likely due to the auto connect function for that device being disabled in your Bluetooth settings. כמה מכשירי Bluetooth ניתן לחבר או לשייך? ניתן לשייך עד 10 התקני Bluetooth. ניתן לחבר טלפון אחד ומכשיר אחד להשמעת מדיה בו-זמנית. עם זאת, אם הטלפון מחובר כטלפון וכמכשיר להשמעת מדיה, לא ניתן להשתמש בהתקן שני בו-זמנית. המכשיר הראשון המותאם ל-Touch Pro יסומן כמכשיר הראשי , אלא אם ישתנו ההגדרות. יש לעבור אל הגדרות > כל ההגדרות > תכונות > Bluetooth > מכשירים מותאמים > יש ללחוץ על המכשיר שרוצים לשנות.

Can my downloaded contacts or photos be viewed by anyone with access to the vehicle? No, your synced contacts will only be visible when your phone is connected to the vehicle. כיצד אפשר לחפש אנשי קשר מרשימת אנשי הקשר בטלפון ? במסך הטלפון הראשי יש לבחור 'אנשי קשר'. יש להקיש על תיבת החיפוש בחלק העליון של מסך אנשי הקשר כדי לגשת למקלדת ולהתחיל לחפש את איש הקשר הרצוי. תוך כדי הקלדה, רשימת התוצאות מתעדכנת אוטומטית. יש ללחוץ על תיבת 'x התאמות' כדי להציג אפשרויות. כדי לאפשר את המספר הגדול ביותר של אנשי קשר גלויים בבת אחת, תיבת החיפוש גוללת עם הרשימה המאפשרת להציג 5 במקום 4 פריטים. לחלופין, ניתן ללחוץ על לחצן הזיהוי הקולי בגלגל ההגה והשתמש בפקודה קולית כדי לחייג מספר. לְדוּגמָה: 'התקשר לדיוויד סמית' 'התקשר לדיוויד סמית' לנייד' 'חייג 01234987654' מדוע סמל הטלפון עדיין גלוי במסך הטלפון? אם משוויך יותר מטלפון אחד ל-Touch Pro - הקשה על סמל זה מאפשרת לעבור למכשיר אחר לצורך ביצוע/קבלת שיחות.

What are Pro Services and do I need them? InControl Pro Services adds a suite of connectivity features to your infotainment system including Connected Navigation services, Live and an in-car Wi-Fi hotspot. Connectivity for these is provided by a SIM card which is inserted in the SIM card slot in your vehicle. Please see your vehicle handbook for more information. כמה יעלה לחדש את שירותי הפרו (רישיון מיפוי)? העלות לחידוש רישיון המיפוי לשנה היא 89 ליש"ט ולמשך 3 שנים היא 129 ליש"ט. כיצד ניתן לעדכן את Pro Services (רישיון מיפוי)? יש לבקר https://www.landrover.here.com/ יש להיכנס באמצעות פרטי חשבון הניווט ולבחור את התוסף הדרוש. שימו לב שניתן לעשות זאת רק כאשר תוקף רישיון המיפוי פג.

How do I update my email address, contact details and preferences? To update your details go to www.landroverincontrol.com/owner and log in to your account then select "My Account", or go to Settings/ My Account in the InControl Remote Smartphone App where you can update your contact details, change your password or reset your PIN. מה קורה לנתונים, למי יש גישה אליהם וכיצד ניתן לגשת אליכם? כל הנתונים נשמרים בהתאם לדרישות הגנת המידע של המדינה בה נרכש הרכב. למידע נוסף, יש לעיין במדיניות הפרטיות של Land Rover InControl. מה קורה אם נשכחה הסיסמה לאפליקציית InControl Remote Smartphone? יש לבחור באפשרות "שכחתי סיסמא" במסך ההתחברות לאפליקציית InControl Remote Smartphone או באתר My Land Rover InControl ולפעול לפי ההנחיות שסופקו.

How do I connect my vehicle to receive Infotainment updates? The InControl Touch Pro system can be connected either through a Wi-Fi connection or through the SIM card inserted into your vehicle. You can also use a hotspot connection through your mobile device but this may result in additional data charges. כיצד לחבר את הרכב כדי לקבל עדכוני טלמטיקה/סוללה? בעת הפעלת עדכוני תוכנה בתפריט ההגדרות מערכת הקישוריות/בקרת אנרגיית הסוללה תתחבר אוטומטית. עדכוני מערכת קישוריות לרכב זמינים רק במדינות התומכות ב- Telematics. האם יש עלויות נתונים הקשורות לעדכון תוכנה? אתם עלול לחוות עלויות נתונים אם תתחברו דרך כרטיס SIM שהוכנס לרכב שלכם. במדינות מסוימות, תקבלו כרטיס SIM ברכישת הרכב. אם נעשה שימוש, לא תקבל חיובי נתונים עבור עדכוני תוכנה.

גע בשאלות נפוצות

מצאו את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלנו עלמערכת מידע בידור לנד רובר והשירותים המחוברים שלנו.

מדריך

זמין להורדה בשני Apple^TM ואנדרואיד^TM, אפליקציית לנד רובר iGuide* מקל על מציאת מידע מפתח על הפונקציות והתכונות של לנד רובר שלך.

הורד עבור APPLE IOS

הורד לאנדרואיד

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

פתח הכל

התאמה אישית

How do I configure/edit the customisable homescreen?

To add a shortcut/widget press and hold your finger down on an empty part of the homescreen. To move a shortcut/widget simply tap on the edit icon at the bottom of the Touchscreen. Tap on + to select the area you would like to place the new shortcut/widget.

To delete a shortcut/widget, drag it to the bottom of the Touchscreen where a large delete bar will appear.

To move a shortcut/widget between homescreens, drag it to the side of the screen – at this point the next/previous homescreen is shown. Release pressure on the shortcut/widget when in the desired position.

Scalable shortcuts/widgets can be resized by clicking on the resize icon shown in lower right corner of the shortcut/widget in edit mode.

Please note that you can only configure/edit the customisable homescreen(s) when your vehicle is stationary.

למה לא תמיד ניתן לשנות את גודל הווידג'טים/קיצורי הדרך במסך הבית הניתן להתאמה אישית?

לא כל קיצורי הדרך/הווידג'טים ניתנים לשינוי גודל, ואחרים עשויים להיות בעלי אפשרויות מוגבלות לשינוי גודל. זאת כדי להבטיח שהפונקציה של קיצור הדרך/הווידג'ט לעולם לא תושפע - למשל, על ידי הפיכתו לקטן מדי.

יצרתי מסך בית משלי - האם ניתן להפוך את זה למסך הבית המוגדר כברירת מחדל?

כן, אפשר להגדיר את דפי הבית כברירת מחדל שם בכל פעם שלוחצים על כפתור הבית. עבור להגדרות > הגדרות בית

לחיצה על כפתור הבית פעם אחת תחזיר למסך הבית המוגדר כברירת מחדל. לחיצה על כפתור הבית פעמיים מאפשרת לצפות בתצוגה מקדימה של כל הדפים כולל מסך התכונות הנוספות. פונקציה זו הופכת את הגישה לדפים ספציפיים למהירה הרבה יותר לאחר שנוספו מספר דפי בית.

כמה מסכי בית אני אפשר ליצור?

ניתן ליצור עד 4 מסכי בית חדשים בנוסף למסך הבית שהוגדר על ידי היצרן.

האם אפשר להתאים אישית את מסך הבית שהוגדר על ידי היצרן?

לא, לא ניתן להתאים אישית את הדף הזה.

האם אפשר יכול להשתמש בטפט אישי?

בשלב זה אפשר לבחור רק מתוך עיצובי טפטים מותקנים מראש.

הגדרות & בקרות

What’s the function of the small square icons inside each quadrant on the homescreen?

The small square icon placed to the side of the main feature panels, provides a shortcut to a specific feature. For example, your voicemail, seat controls, set/cancel navigation guidance, play/pause etc., depending on the media source you’re using.

אילו פונקציות ניתן להפעיל עם פקדי ההגה?

בהתאם למפרט הרכב , ניתן להפעיל את התכונות הבאות של Touch Pro באמצעות גלגל ההגה:

בקרת עוצמת הקול של מדיה, טלפון, משוב בקרת מרחק חנייה, הנחיית ניווט ומשוב זיהוי קולי.
ניתן יכול לעבור בין סוגי המדיה באמצעות כפתור המצב - לדוגמה, טלוויזיה, רדיו, Bluetooth Media, iPod, USB בהתאם למפרט הרכב ולמקורות הזמינים באותו זמן.
ניתן להשתמש בבקרות שמאל/ימין כדי לעבור בין רצועות לערוצי טלוויזיה/תחנות רדיו מועדפות. הערה: לחיצה ארוכה על הכפתור השמאלי/ימני מתחילה חיפוש רדיו.

באמצעות תצוגת הכלים הווירטואליים החדשה, ניתן גם לבחור את מקור המדיה, תחנות הטלוויזיה/רדיו המועדפות, או לבחור מתוך רשימה של שיחות טלפון אחרונות. לשם כך, יש ללחוץ על כפתור תפריט/אישור בגלגל ההגה ולאחר מכן לגלול לאפשרות הרלוונטית, למשל. מועדפים, מקור, אחרונים. לחץ על תפריט/אישור כדי לבחור בתפריט המשנה. באמצעות הפקדים למעלה/למטה בגלגל ההגה, פשוט גלול אל הפריט הרצוי ולחץ על תפריט/אישור כדי לבחור את המספר, המועדף או המקור.

מדוע אין אפשרות לשנות את הגדרת הזמן?

השעה מסונכרנת אוטומטית ללווייני GPS בהתבסס על המיקום הנוכחי של הרכב . לכן כאשר נוסעים בין אזורי זמן או שינויים בשעון הקיץ של GMT, המערכת תתעדכן אוטומטית. זה מבטיח שמערכת מידע התנועה בזמן אמת פועלת בצורה מדויקת ככל האפשר - ומבטיחה שכל המידע נכון לנסיעה .

תלוי באיזו תכונה בשימוש, לחיצה על כפתור ההגדרות מעלה אפשרויות שונות - למה זה?

רצינו לספק גישה קלה יותר להגדרות כלליות, כמו גם גישה מהירה יותר לכמה הגדרות נפוצות יותר כמו תצוגה ואודיו. מסיבה זו, סמל הגדרות (שני הילוכים) הוצב בתחתית מסך המגע בכל תכונה ראשית. הקשה על לחצן זה מציגה את מסך ההגדרות עבור תכונה זו.

בחלק העליון כפתור אחד גדול משתנה באופן דינמי בהתאם לתכונה בשימוש באותו זמן. לדוגמה, אם אתה משתמש בתכונת הניווט, הגדרות הניווט יוצגו. בתחתית יש פקדים לעקוף את הבהירות האוטומטית של מסך המגע או לכבות אותו לחלוטין. שני הכפתורים הגדולים בחלק התחתון מספקים גישה לכל ההגדרות והגדרות השמע.

מקש ה'חזרה' לא תמיד מחזיר לתכונה/מסך שהיו בשימוש לאחרונה, למה זה?

כדי לעזור לנווט בפחות שלבים, Touch Pro משתמש בלוגיקה היררכית עבור מקש ה'חזרה' ולא היסטורי. זה מעביר בחזרה דרך רמות המערכת, במקום להחזיר לתכונה החרונה שהיתה בשימוש.

לכמה מועדפים של טלוויזיה/רדיו אני יכול לגשת ישירות מתפריט האשכול עם פקדי ההגה?

ניתן לבחור את 14 המועדפים הראשונים מתצוגת המכשיר הוירטואלי. אם המועדף אינו זמין, ניתן יכול לסדר מחדש את הרשימה ברגע שהרכב עומד.

כיצד אפשר לשנות את המידע המוצג בחלונית ריבוי המשימות?

להחליק למעלה או למטה בכל לוח כדי לעבור בין האפשרויות הבאות:

ניווט
טֵלֵפוֹן
מדיה
מזג אוויר (דורש Connect Pro היכן שהוא נתמך)
חדשות (דורש Connect Pro כאשר הוא נתמך ותלוי בשוק)

מושבי העיסוי מופעלים אוטומטית, איך אפשר להפסיק את זה?

ייתכן שהפעלת בטעות הפעלה אוטומטית של פונקציית העיסוי. עבור אל הגדרות > כל ההגדרות > תכונות > מושבים > עיסוי אוטומטי.

כמה זמן נמשכת תוכנית העיסוי?

מחזור עיסוי מלא נמשך 10 דקות.

זיהוי קולי

Which features can I control with the new Voice Recognition System?

Land Rover’s Voice Recognition System allows safer access to your media and phone systems. To activate voice recognition, press the voice control button on the steering wheel.

מדוע מערכת הזיהוי הקולי לא מזהה תחנות רדיו מסוימות?

זה יכול לקרות כאשר מספר תחנות רדיו חולקות שם דומה. במקרה זה המערכת תציג רשימה של תחנות אפשריות לבחירה. פשוט הקישו על שם התחנה או קרא את מספר הקו.

לחלופין, ניתן לנסות לומר את שם התחנה המלא, למשל. 'כוונו לרדיו 1 של ה-BBC', ולא רק 'כוונו לרדיו 1'. אפשר גם ליצור תגיות קוליות עבור כל התחנות המועדפות .

מדוע לא ניתן להשתמש במערכת הזיהוי הקולי כדי לשלוט באקלים?

מערכת הזיהוי הקולי של לנד רובר תוכננה כדי לסייע בביטול משימות שאחרת היו דורשות מספר שלבים. ברוב המקרים שליטה באקלים דורשת לחיצת כפתור אחת - שליטה קולית תהיה מסובכת יותר עבור אינטראקציה זו.

האם אפשר לשנות את השפה של מערכת הזיהוי הקולי?

שפת הקול נקבעת על סמך שפת המערכת. כדי לבחור שפה אחרת עבור מערכת הזיהוי הקולי, יש לבחור שפת מערכת אחרת מתפריט הגדרות הרכב.

ההגדרות לזיהוי קולי מציגות פקדים לאישור ומשוב, מה זה?

כאשר 'אישורי פקודה קולית' מופעלים, מערכת הזיהוי הקולי מאשרת את הבקשה הקולית על ידי חזרה על ההוראה. לדוגמה, לאחר אמירת 'התקשר הביתה' המערכת אומרת 'מתקשר הביתה'. ביטול זה מזרז את הזמן שבו המערכת מסוגלת לבצע את המשימה. כאשר 'משוב קולי' מופעל, המערכת מנחה אותך מה לומר הלאה. שוב, השבתת פונקציה זו לאחר שהתרגלתם למערכת תקצר את זמן האינטראקציה. שים לב שגם לאחר שהשבתת את 'משוב קולי', ייתכן שהמערכת עדיין תדרוש קלט נוסף במצבים מסוימים.

כְּלָלִי

Can the web browser be used while the vehicle is in motion?

No. To reduce the possibility of driver distraction, the browser cannot be used whilst the vehicle is in motion. Video is also not supported in the browser.

צביטה להגדלה זמינה בזמן הניווט אבל לא נראה שהיא פועלת בדפדפן?

כדי להתקרב לדף אינטרנט, יש לגשת לפקדי הזום דרך סרגל הבקרה בדפדפן האינטרנט.

מדוע לפעמים קשה ללחוץ על הכפתורים בראש דף אינטרנט?

נסו להגדיל מעט על ידי הקשה על הלחצן '+' במסך המגע פעמיים.

כאשר חונים בצד כביש סואן, מדוע לפעמים מקבלים התראות על רכב בתנועה ומאבד גישה לתכונות?

זאת בשל שילוב של בטיחות רכב ותקנות תעבורה.

רכב עם מנוע פועל, ללא קשר להילוך שנבחר, לא תמיד ייחשב נייח - ומערכות זיהוי התנועה שלנו ימשיכו לנטר את הרכב.

כמו כן, מבחינה חוקית, תכונות מסוימות חייבות להפסיק לתפקד כאשר הגלגלים מתחילים להסתובב. במקרים מסוימים, התנועה הקלה ביותר יכולה לעורר זאת. במצב זה, הפעילו את בלם החניה או את בלם הרגל.

לאחר נסיעה לאחור, ולאחר מכן נסיעה קדימה, מסך בקרת מרחק חנייה צץ במסך המגע - כיצד אפשר להסתיר אותו?

כדי לצמצם זמנית את החלון אך לשמור על התראות קוליות - יש להקיש על הצלב בפינה העליונה של חלון בקרת מרחק חנייה.

כדי להשבית לחלוטין את בקרת מרחק חניה, הקש על לחצן בקרת מרחק חניה. בהתאם לרכב שלך, זה יהיה בחלק התחתון של מסך המגע או בקונסולה העילית.

ברגע שמהירות הרכב תעלה מעבר ל-11 קמ"ש/16 קמ"ש בקרת מרחק חניה תושבת באופן אוטומטי.

מדוע המצלמה האחורית תמיד מופיעה כשמעבירים להילוך אחורי - למה לא להציג תצוגת מצלמה של 360 מעלות אם זו הייתה האפשרות האחרונה שבה השתמשתי?

זה מטעמי בטיחות. זווית הראייה של המצלמה האחורית רחבה הרבה יותר כאשר היא פועלת כתצוגה של מצלמה אחת. תצוגת מצלמה אחורית יעילה יותר גם בהתראה על תנועה מתקרבת רק מחוץ לטווח הראייה.

מה ציון הנהיגה שלי?

במקרים מסוימים ניתן להשיג ציון נהיגה גבוה אך עם MPG / ק"מ לליטר נמוך יותר - למשל בעת נסיעה בתנועה כבדה. אם ציון הנהיגה היה 100%, השגתם את השימוש היעיל ביותר בדלק לנסיעה. ואילו ציון נהיגה של 50% מצביע על כך שהיה ניתן להשיג צריכת דלק טובה יותר באופן משמעותי על ידי אימוץ סגנון נהיגה שונה.

למה יש אחוז נהיגה גבוה, אבל צריכת דלק ירודה?

במקרים מסוימים ניתן להשיג ציון נהיגה גבוה אך עם MPG / ק"מ לליטר נמוך יותר - למשל בעת נסיעה בתנועה כבדה. אם ציון הנהיגה היה 100%, השגתם את השימוש היעיל ביותר בדלק לנסיעה. ואילו ציון נהיגה של 50% מצביע על כך שהיה ניתן להשיג צריכת דלק טובה יותר באופן משמעותי על ידי אימוץ סגנון נהיגה שונה.

מגע & מגע פלוס

השאלות הנפוצות כוללות פרטים כיצד לעדכן את כרטיס ה-SD . אם יש שאלה אחרת, צרו קשר עם מרכז השירות הקרוב לקבלת תמיכה במערכות הישנות שלנו.

פתח הכל

כְּלָלִי

What is Map Updater?

The Map Updater is a software tool for PC and Mac. It is used for downloading new map data and related content for the Navigation system.

איפה כרטיס SD?

כרטיס ה-SD Map צריך להיות בחריץ כרטיס ה-SD של הרכב. אנא עיין במדריך הרכב לקבלת המיקום המדויק של החריץ.

מדוע עדכון המפות אינו מזהה את כרטיס ה-SD שלי?

עדכון המפות מזהה רק כרטיס SD חוקי המיועד לשימוש עם מערכת הניווט. כל כרטיסי SD אחרים לא יזוהו. אם כרטיס ה-SD פגום או שהנתונים שונו בכל צורה שהיא ללא שימוש ב- Map Updater, הדבר עלול לגרום לכך שכרטיס ה-SD לא יזוהה. ייתכן שתרצה גם לבדוק אם חריץ כרטיס ה-SD במחשב האישי או ב-Mac פועל כהלכה.

כיצד ניתן לבדוק את הזמינות של עדכוני מפה כלשהם?

השתמשו בכרטיס SD של המפה עם עדכון המפות כדי לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים. עדכון המפות מזהה אוטומטית עדכונים זמינים עבור כרטיס ה-SD שזוהה ומציע אותם להורדה והתקנה.

האם עדכון המפות מעודכן?

עדכון המפות בודק אוטומטית אם יש עדכוני אפליקציה בכל פעם שהוא מופעל.

מדוע ה-VIN מוצג בעדכון המפות?

מספר זיהוי הרכב (VIN) הוא מזהה ייחודי המוקצה לכל רכב שיוצר. ה-VIN יכול להיות ממוקם על לוחית, הנראית דרך בסיס השמשה הקדמית, בצד שמאל של הרכב. עדכון המפות משתמש ב-VIN כדי ליצור רישיון שאינו ניתן להעברה לשימוש במפות ברכב במהלך תהליך ההפעלה.

באילו מערכות הפעלה תומך עדכון המפות?

עדכון המפות תומך כרגע ב-Microsoft Windows גרסה 7, 8 ו-10 וב-Mac OS X 10.8 ואילך.

האם ניתן לאחסן את הנתונים האישיים שלי בכרטיס ה-SD?

כרטיס ה-SD Map מסופק רק לשימוש עם מערכת הניווט. אין להשתמש בכרטיס לאחסון נתונים אחרים. כל שינוי בתוכן כרטיס ה-SD חייב להתבצע רק באמצעות עדכון המפות. אחסון נתונים אחרים בכרטיס ה-SD או ביצוע שינויים לא מורשים בנתונים בכרטיס ה-SD עלולים לגרום לבעיות במערכת הניווט ועלול לבטל את אחריות הרכב .

מדוע הרכב לא מזהה את כרטיס ה-SD?

אם כרטיס ה-SD Map אינו מזוהה, ודאו שכרטיס ה-SD נמצא במצב לא נעול (מתג קטן בצד כרטיס ה-SD) ומוכנס כראוי בחריץ כרטיס ה-SD ברכב. אם הוא הוכנס כהלכה, נא לכבות את מתג ההצתה, לסגור את כל דלתות הרכב ולנעול את הרכב למשך 2 דקות לפני הפעלת הרכב מחדש. אם כרטיס ה-SD עדיין לא מזוהה, יש לשים לב לכל הודעת שגיאה שהרכב מציג, צרו קשר עם מרכז השירות לקבלת סיוע נוסף.

מדוע חלק מהאפשרויות מופיעות באפור?

עדכון המפות מזהה אוטומטית את התוכן של כרטיס ה-SD המחובר. הזמינות של לחצנים ו/או תכונות מסוימים עשויה להיות מקושרת לתוכן של כרטיס ה-SD.

מדוע אין VIN מקושר לכרטיס SD?

הודעה זו מציינת כי עדכון המפות לא הצליח למצוא מספר זיהוי רכב (VIN) בכרטיס. אנא צרו קשר עם מרכז השירות.

האם המפות הישנות נמחקות בהתקנה חדשה?

כן, מפות חדשות יותר מוחקות ומחליפות את הגרסה הישנה יותר של מפות.

האם ניתן לבטל הורדה והתקנה בתהליך?

לא, תהליך ההורדה וההתקנה חייב להסתיים במלואו כדי לשמור על עקביות ותקפות של תוכן המפה בכרטיס ה-SD. נא לא לסגור את עדכון המפות או להסיר את כרטיס ה-SD בזמן ההורדה וההתקנה מתבצעת.

מה לעשות אם כרטיס ה-SD אבד, נפגע או נשבר?

יהיה צורך להזמין כרטיס SD חדש. אנא צרו קשר עם מרכז השירות לסיוע נוסף.

יש מרכז קשר לתמיכה?

אנא צרו קשר עם מרכז השירות לסיוע נוסף.

בידור & מדיה

פתח הכל

רָדִיוֹ

In the Radio feature, are ‘Favourites’ similar to pre-sets?

Yes, your radio’s ‘Favourites’ provide a single list of all your favourite radio stations regardless of band e.g. FM, AM DAB – making it easy to navigate to your favourite station. (Previous systems required you to switch radio bands before selecting the pre-set.)

You can also add your favourite radio stations as a shortcut on one of your customised homescreens.

Alternatively press the voice recognition button on the steering wheel and use a voice command to find the station.

כיצד ניתן להוסיף תחנת רדיו למועדפים ?

ממסך 'מנגן כעת', או בתחנת הרדיו 'מצא רשימה', הקישו על סמל הכוכב. כאשר הכוכב משתנה מקו מתאר לסמל מוצק, התחנה נוספה כמועדפת. התחנות מופיעות לפי הסדר ההוספה.

האם ניתן לשנות את סדר רשימת המועדפים ?

כֵּן. יש להקיש על סמל העריכה בתחתית המסך ולאחר מכן להקיש ולגרור את התחנה למיקום חדש ברשימה. (ניתן לעשות זאת רק כאשר הרכב עומד.)

כיצד ניתן להסיר תחנה מרשימת המועדפים ?

יש להקיש על סמל הכוכב - ברגע שהוא יחזור למתווה, התחנה הזו לא תירשם עוד כמועדפת.

כיצד ניתן לעבור בין תחנות רדיו ממצב מדיה?

כאשר נמצאים במצב מדיה אפשר להחליק שמאלה/ימינה על פני מרכז מסך המגע כדי לשנות תחנות רדיו, ערוצי טלוויזיה או הרצועה שמתנגנת.

כיצד מאורגנות תחנות FM בספריית המדיה?

כאשר בוחרים באפשרות 'מצא' ממסך הרדיו 'נשמע כעת', הוא יפרט את כל תחנות ה-FM הזמינות לפי תדר. עם זאת, אם מעדיפים לסדר מחדש את הרשימה לפי שם תחנה, אפשר לשנות זאת בהגדרות הרדיו.

לכמה מועדפים של טלוויזיה/רדיו אפשר לגשת ישירות מתפריט האשכול עם פקדי ההגה?

ניתן לבחור את 14 המועדפים הראשונים מתצוגת המכשיר הוירטואלי. אם המועדף אינו זמין, אפשר לסדר מחדש את הרשימה ברגע שהרכב עומד.

כְּלָלִי

טֵלֶוִיזִיָה

בידור במושב האחורי

Can I control and monitor content on the rear screens from the front of the vehicle?

Yes, select the media playing screen from the front Touchscreen and tap ‘rear media’. You can now see what each screen is currently playing.

From this screen, the front passenger can also change media sources and/or channels/stations/tracks, depending on the source in use.

The driver can also choose to listen to the same audio as the Rear Seat Entertainment over the cabin audio. At this point the rear passengers will have full control of the cabin audio volume.

Please note that only front or rear passengers can have access to the volume control at one time. It’s not possible for the volume to be adjusted from both the rear and front of the vehicle simultaneously.

אילו תכונות זמינות במערכת הבידור החדשה של המושב האחורי?

תכונות מערכת הבידור במושב האחורי כוללות את הדברים הבאים:

2 צגי HD בגודל 10.2 אינץ' 16:9 שניתן להסתיר כאשר אינם בשימוש
עיצוב ממשק משתמש חדש לגמרי
מגוון רחב של קישוריות לתמיכה במכשירים שונים כגון סמארטפונים/טאבלטים:
2x ממשקי USB 3.0
1x ממשק HDMI
1x כניסות HDMI / MHL כפולות
בקרות על המסך עבור כל אמצעי התקשורת, האקלים והמושבים מחוממים/מקוררים (בכפוף למפרט הרכב)
בקרות מפקח לנוסעים מלפנים כדי לשלוט או לפקח על השימוש
אוזניות אלחוטיות עם תמיכה ב-Dolby Virtual Surround Sound

מערכת ניווט חדשה (לא זמינה ביפן) מספקת את היכולות הבאות:

מידע מלא על מצב המסע
יכולת חיפוש מלאה ודפדוף במפות (חיפוש מקוון אם לרכב יש חיבור נתונים לנייד)
תמונות לוויין (נדרש חיבור נתונים)
פונקציה המאפשרת לנוסעים מאחור להציע יעדים לנהג

במסך 'מפקח' המדיה האחורי, מה תפקידו של כפתור הנעילה?

זה נועל את השלט רחוק ומונע ממשתמשים בחלק האחורי של הרכב לשנות את הערוץ או הווליום. פונקציה זו יכולה להיות שימושית במיוחד כאשר אתם מסיעים ילדים צעירים ברכב .

האם ניתן להשתיק/לכוון את עוצמת השמע בתא הנוסעים מחלקו האחורי של הרכב?

אם שמע מתנגן על מערכת הקול של הרכב, ניתן לספק לנוסעים מאחור שליטה על השמע בתא הנוסעים. לאחר מכן ניתן להשתמש ביחידת השלט הרחוק כדי לכוונן או להשתיק את עוצמת הקול במידת הצורך.

בעת האזנה למדיה אחורית באמצעות האוזניות האלחוטיות של הרכב, בקרת עוצמת הקול ממוקמת בצד האוזניות.

מדיה מקוונת

Will the app be automatically available?

Yes, Online Media will appear in the Source Selection list.

אילו אזורים נתמכים?

מדיה מקוונת זמינה בארה"ב, בריטניה, צרפת, איטליה, גרמניה וספרד.

מתי יהיו שירותי סטרימינג של מוזיקה אחרים זמינים?

הודעות על שירותי סטרימינג אחרים ישוחררו כאשר יהיו זמינות.

מדוע מדיה מקוונת אינה זמינה ברכב שלי?

מדיה מקוונת תושק על רכבי לנד רובר ולנדרובר מסוימים שנבנו מספטמבר 2017 ואילך, כך שאם הרכב ישן מזה לא האפליקציה לא תהיה זמינה.

מהו חשבון Live / InControl?

ניתן ליצור את זה בפורטל InControl ובאותם הפרטים יש להשתמש כדי להתחבר ל-Live in car.

הקישור ללנד רובר הוא: https://incontrol.landrover.com/jaguar-portal-owner-web/login
הקישור ללנד רובר הוא: https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select

אילו בקרי לנד רובר לנד רובר זמינים עם נגן מדיה מקוון?

נגן המדיה המקוון משתלט על נקודת התצוגה הראשית בתצוגת לוח המחוונים. ללקוח ממשיכה להיות גישה למידע הסטטוס של JLR במסך הראשי, באשכול ואם משתמשים ב- Velar, המסך התחתון יציג גם מדיה מקוונת. בתצוגה, החלון הראשי מכיל את התצוגה של נגן המדיה המקוון. החלון המשני, או "לוח צד", מאפשר למשתמש לקפוץ לאפליקציות אחרות של הרכב ולרכיבים של נגן המדיה המקוון כגון רשימות השמעה או היסטוריה.

האם ניתן לשלוט בנגן המדיה המקוון באמצעות קול?

לקוחות יכולים להשתמש בבקרות הקול של לנד רובר לנד רובר דרך לחצן הקול בגלגל ההגה כדי להפעיל את נגן המדיה המקוון באמצעות פקודות כגון "הפעל מדיה מקוונת" או "הפעל נגן". עם זאת, נגן המדיה המקוון פועל רק דרך מסך המגע.

באילו שפות זמינה מדיה מקוונת?

מדיה מקוונת תהיה זמינה ב-31 שפות. תוכן הספק לא יתורגם.

למה התוכן לא מתנגן כל הזמן?

זמינות התוכן תלויה בחוזק הרשת בזמן שהוא מוזרם באינטרנט. אנא ודאו שיש חיבור רשת טוב בעת שימוש במדיה מקוונת.

מדוע תוצאות החיפוש מ-TuneIn שונות כאשר מחפשים את אותו הדבר פעמיים?

תוצאות החיפוש של TuneIn ישתנו מכיוון שהן מבוססות על תחנות רדיו חיות מכל העולם.

איך חוזרים על כל השירים/אלבום שלם?

זה יקרה אוטומטית. פונקציית חזור על הכל מופעלת תמיד, וזו הסיבה ש'חזור על השיר הנוכחי' היא האפשרות הזמינה היחידה.

האם ניתן להעתיק תקליטורים לספריית המדיה של Touch Pro?

כן, מסד הנתונים המובנה של Gracenote תואם את פרטי הרצועה וכן את יצירות האלבום והאמן. לאחר הכנסת התקליטור, יופיע סמל ליד פקדי ההשמעה המאפשרים לך לצרוב אותו.

האם ניתן לעדכן את מסד הנתונים של Gracenote כך שיתאים לאלבומים שיצאו לאחרונה??

אנא צרו קשר עם מרכז השירות לקבלת עדכוני התוכנה האחרונים.

כאשר צופים במסך נגן המדיה ולוחצים על לחצן ההפעלה, המסך לא נכבה - במקום זאת מסך הבית מוצג. למה זה?

לנוחיותכם, מסך הבית מוצג אוטומטית כדי לעזור לנווט לתכונה אחרת.

בחרתי בתצוגת קרוסלה, אז למה המוזיקה מוצגת כרשימה?

תצוגת קרוסלה נתמכת רק עבור Sirius XM Satellite Radio (ארה"ב וקנדה בלבד), ספריית מדיה ומקלות USB.

מקורות בנגן המדיה מוצגים לפעמים בעמדות שונות, למה זה?

המקורות המוצגים בנגן המדיה מבוססים על אלו הזמינים באותו זמן, פיזית או אלחוטית. מכיוון שאלו יכולים להשתנות ממסע למסע, המקורות מסודרים באופן דינמי על סמך השימוש. רדיו הוא תמיד בפינה העליונה. בצד הרדיו, המקור האחרון שהיה בשימוש מוצג תמיד, וכן הלאה. אם מקור אינו זמין, אז הוא לא מוצג. לדוגמה, אם מקל ה-USB אינו מוכנס כעת, הוא לא יופיע ברשימת מקורות המדיה.

אפליקציות

פתח הכל

כְּלָלִי

Can I buy InControl Apps for my current vehicle?

Currently it is only possible to have InControl Apps on a new vehicle. InControl Apps is selected when the vehicle is ordered, as the hardware is fitted at the factory. Future options are being explored.

רכשנו לנד רובר משומש שבו מותקנות אפליקציות InControl. האם ניתן לחבר את הסמארטפון ?

כֵּן. יש להתקין את InControl Apps בטלפון החכם שלכם ותכונת InControl Apps תהיה זמינה לחלוטין.

האם ניתן להוריד אפליקציות זמינות לאזורים אחרים?

על ידי שינוי האזור שלכםן בלשונית האפשרויות של אפליקציית הטלפון החכם, תוכלו לראות אפליקציות זמינות למשתמשים באזורים אחרים. תוכלו להוריד את האפליקציות האלה רק אם הן זמינות גם באזור שלכם. הערה: זמינות האפליקציה אינה מבטיחה שהעדפות השפה שלכם יהיו זמינות.

כמה עולה אפליקציות InControl?

ישנה עלות חד פעמית עבור מערכת InControl Apps, שכן יש להתקין חומרה במפעל. בדקו עם מרכז השירות לגבי העלות. אפליקציית InControl זמינה ללא תשלום גם ב-Google Play וגם ב-Apple App Store. חלק מאפליקציות צד שלישי עשויות לדרוש רכישה או מנוי.

מדוע לא כל האפליקציות זמינות ב-InControl Apps?

רק אפליקציות שעברו את תהליך האישור של לנד רובר זמינות לשימוש עם אפליקציות InControl.

הטלפון עבר עדכון ועכשיו InControl Apps לא עובד.

נעשה כל מאמץ להבטיח ש-InControl Apps תואם למערכות ההפעלה העדכניות ביותר. נסו להתקין מחדש את אפליקציית הטלפון החכם במכשיר .

האם InControl Apps משתמש בנתונים ניידים?

כֵּן. מומלץ שלכל סמארטפון המשתמש ב-InControl Apps תהיה תוכנית נתונים ניידים מתאימה.

כאשר משתמשים באינטראקציה קולית, מדוע האשכול מציג שיחת טלפון מתנהלת?

כאשר מתחילים הפעלה קולית, הטלפון יפעיל שיחת טלפון וירטואלית (ללא תשלום) כדי לקבל גישה למיקרופונים ברכב.

האם אפשר להשתמש ב-InControl Apps ביותר מסמארטפון אחד?

כֵּן. כל סמארטפון תואם עם אפליקציות InControl מותקנות יוכל להתחבר למסך המגע. אם כי ניתן לחבר רק מכשיר אחד בכל זמן.

מה קורה אם אין חיבור נתונים?

בעת שימוש בשירותי InControl באזור של כיסוי רשת לקוי (למשל מרוחקים, אזורים כפריים) האפליקציות יציגו חלון קופץ כאשר אין חיבור נתונים זמין עבור פונקציה מבוקשת.

האם אפשק לקבל אפליקציות InControl בכל רכב של לנד רובר?

יש לבחור ביישומי InControl בעת הזמנת הרכב, שכן יש להתקין חומרה במפעל. בדקו עם אולם התצוגה לגבי זמינות הרכב.

התקנה

Should I download InControl Apps and any updates via Wi-Fi?

InControl Apps and any updates can be downloaded over a 3G connection. Downloading over Wi-Fi is recommended to reduce data costs and ensure a good connection.

איך מתקינים אפליקציה תואמת?

פתחו את InControl Apps בטלפון החכם שלך וגללו ברשימת 'אפליקציות לא מותקנות' עד שתמצא את האפליקציה שברצונך להתקין. בהתאם למכשיר , בחירה באפליקציה זו תעביר ל-Google Play או ל-Apple App Store. הורידו והתקינו כרגיל. סמל האפליקציה החדש יופיע בקטע "מותקן" בפעם הבאה שתחבר את הטלפון החכם לרכב .

האם יש ליצור חשבון כדי להשתמש באפליקציות מסוימות?

מומלץ מאוד שעם הורדת אפליקציית צד שלישי כלשהי מ-Google Play או Apple App Store, שהאפליקציה תיפתח במכשיר קודם לפני החיבור לרכב. ייתכן שלאפליקציה יש הרשאות שצריך לאשר או שיש צורך ליצור חשבון לפני שניתן יהיה להשתמש בה ברכב.

בעת שימוש ב-InControl Apps, מדוע השמע מושמע דרך הרמקול של טלפון האנדרואיד שלי ולא דרך מערכת הקול של הרכב?

טלפונים אנדרואיד חייבים להיות מחוברים ל-Touch Pro באמצעות Bluetooth כמו גם USB.

אפליקציות InControl מותקנות במכשיר אך הן לא מתחברות לרכב

בעת חיבור הטלפון לרכב יש לודא שהמכשיר לא נעול, כיסויים או כיסויי מסך אינם סגורים (חלקם יכולים לנעול אוטומטית את הטלפון כשהוא סגור), שכל האפליקציות הפתוחות נסגרו והטלפון מחובר ליציאת USB הייעודית של InControl Apps (מסומן). אם זה לא מצליח לפתור את הבעיה, בשקו שהמכשיר תואם על ידי ביקור באתר התאימות בכתובת www.landrover.com.

האם צריך להפעיל את האפליקציה לפני ההתחברות לרכב?

לא, עבור iPhone אם האפליקציה עדיין לא פועלת, תינתן הנחיה טלפונית לאפשר לאפליקציה להיפתח. אם אתם משתמשים בטלפון אנדרואיד, אתם יכוליפ לבחור 'אפשר תמיד' כאשר תתבקשו, דבר שיוותר על כל ההנחיות העתידיות. זכרו, יהיה צורך לבטל את נעילת הטלפון בעת החיבור. לא אמור להיות צורך באינטראקציה נוספת בטלפון ברגע שהמכשיר שלך מחובר.

הטלפון מחובר ניתן לראות את האפליקציות אבל אין שמע שמגיע דרך הרמקולים בתא. איך מתחברים לבלוטות'?

בעת חיבור טלפון, תופיע הנחיה על מסך המגע עבור "תצוגה" ו"הגדרות Bluetooth". על מנת לגשת לאודיו דרך InControl Apps, המכשיר יצטרך להיות מחובר לרכב באמצעות Bluetooth. על ידי בחירת "הגדרות Bluetooth", לאחר מכן ניתן לעקוב אחר ההנחיות כדי להתאים את הטלפון . בחיבור שלאחר מכן, ההנחיה עבור "הגדרות Bluetooth" תוחלף ב"הצג והאזנה" כאשר הטלפון מותאם ל-Bluetooth אך לא מקור השמע הפעיל. אם עדיין לא ניתן לשמוע שום צליל, ודאו שהסמארטפון משויך לרכב על ידי ביצוע השלבים הממוקמים בסעיף הבעלים. כמו כן ודאו שעוצמת השמע בטלפון ובהרכב מוגברת.

האם אפליקציות InControl עדיין יפעלו כאשר הרכב בתנועה?

מטעמי בטיחות, היבטים מסוימים של אפליקציות InControl מופחתים או מושבתים כאשר הרכב בתנועה.

בזמן שיחת טלפון היה צריך לבטל את נעילת האייפון לפני שאוכל להשתמש שוב ב-InControl Apps. מַדוּעַ?

זוהי תכונת אבטחה של Apple . כאשר מתבצעת שיחת טלפון ארוכה יותר מהגדרת "נעילה אוטומטית", הטלפון יינעל גם כאשר הוא מחובר ל-InControl Apps. ניתן להגדיר את האייפון לעולם לא "נעילה אוטומטית" על ידי כניסה: הגדרות> כְּלָלִי > נעילה אוטומטית ובחירה ב"אף פעם". נ.ב. ייתכן שהגדרת הנעילה האוטומטית "לעולם לא" לא תהיה זמינה בנסיבות מסוימות, למשל. אם ל-iPhone יש הגדרות מנהל ארגוניות הדורשות קוד PIN כדי לבטל את הנעילה.

כשאני הטלפון מחובר לרכב, אתמיד עולה חלון קופץ במכשיר כדי לאפשר את החיבור. איך מונעים מזה לקרות?

באייפון, ניתן להימנע מכך על ידי לחיצה על כפתור הבית לפני החיבור ל-InControl Apps. במכשירי אנדרואיד, ההודעה מכילה תיבת סימון כדי למנוע הנחיות עתידיות על חיבורים לרכב.

היכן לאחסן את המכשיר שלי כאשר אני מחובר ל-InControl Apps?

אחסון המכשיר צריך להיות קרוב ליציאת ה-USB הייעודית של InControl Apps.

עדכוני מכשיר

ניווט

פתח הכל

תצוגות מפה & אינטראקציה

Why can’t I switch the map view to north-up?

Based on user research, we designed Touch Pro’s navigation system around direction-up view. The vast majority of users prefer this view, because it provides an easier at-a-glance interpretation of the road as it unfolds ahead. We felt that aligning other map views to direction-up eliminated any potential confusion.

Direction-up view can be combined with north-up to display your current position and destination in context of the remaining route or complete route. Additionally, searches are always shown in north-up view to provide the context of your current location to the destination. A temporary north-up option is also available when browsing the map.

כיצד ניתן לבחור תצוגת מפה תלת-ממדית בתצוגת המכשיר הוירטואלי?

יש ללחוץ על לחצן התפריט בגלגל ההגה כדי להעלות את תפריט ההגדרות. לאחר מכן לבחור בתפריט הגדרות תצוגה ולהקיש על 'מפות'. אם תפריט הגדרות התצוגה אינו מוצג, יש לגלול בין תפריטי המשנה עד האפשרות 'מפה' - זה כבר אמור להיות מודגש. יש ללחוץ על אישור כדי לבחור. לאחר שהמפה מופיעה בתצוגת המכשיר הווירטואלי, יש לסגור את התפריט על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הבחירה השמאלי.

מדוע המכשיר הוירטואלי מציג את ברירת המחדל חזרה לתצוגת חיוג המכשיר בין נסיעות?

כדי לשמור אתכם מעודכנים לחלוטין עם מצב הרכב לגבי דלק, מפלסי שמן וכל הודעה חשובה אחרת.

מדוע מפת הניווט מפסיקה לנוע כשמשתמשים בתנועת הצביטה כדי להגדיל את תנועת המרחק?

ברגע שמתקשרים עם המפה היא משתנה למצב 'חקר', המאפשר לאתר מקומות ולבדוק את המסלול או התנועה באזור המקומי וכו'. מצב 'חקר' כולל גם אפשרות לצפות במפה ב'צפון- מצב למעלה'.

המפה תחזור אוטומטית למצב 'הכוונה' לאחר 60 שניות או עם לחיצה על מקש חזרה או הקשה על חץ הניווט. תצוגת מפה מבוססת על אפשרות המפה הדו-ממדית, התלת-ממדית או הלוויין האחרונה שבה נעשה שימוש.

מדי פעם המידע על הגבלת המהירות המוצג במערכת הניווט אינו תואם את המידע המופיע בתמרורים בפועל, מדוע זה?

אם הרכב מצויד בזיהוי תמרורים, יוצג שילוב של מידע הכלול במאגר המפות המובנה ושלטי דרכים גלויים. עם זאת, במצבים מסוימים ייתכן שתמרור לא יהיה גלוי למצלמות הרכב - למשל, אם התמרור ממוקם ליד צומת בכביש צדדי.

אם לרכב לא הותקן זיהוי תמרורים, מגבלות המהירות המוצגות מבוססות על המידע שהיה זמין בעת הידור של מסד הנתונים של המפות המוכללות.

אמנם נעשה כל מאמץ כדי לספק מידע מדויק, אך האחריות לציות לתקנות התעבורה נותרת בתוקף על הנהג.

הכוונת מסלול

What’s the difference between the various route options displayed?

The first route is always the quickest based on Real Time Traffic Information. If traffic conditions change during your journey, the system will automatically re-route you. If you select the second or third option (assuming additional route options were available) and traffic conditions worsen, the system will alert you to a faster alternative – press "OK" to update the current route. There’s usually no difference in journey time between the second and third route option.

כמה נקודות ציון אפשר ליצור לאורך מסלול?

אפשר ליצור עד 10 נקודות ציון לאורך המסלול כולל היעד. אלה מסודרים לפי סדר הוספתם. כדי לסדר מחדש את נקודות הציון , פשוט הקש על סמל התפריט בפינה התחתונה של המפה ובחרו ערוך.

מדוע מסך הבית מציג זמן הגעה משוער (ETA) עבור יעד שלא נבחר?

אם הפעלת את 'נסיעות לעבודה' בתפריט 'הגדרות ניווט', היעד יהיה 'נסיעה' שנלמד מהמיקום הנוכחי ומהשעה ביום. מערכת הניווט חוזה שזה עשוי להיות היעד הפוטנציאלי והזמן הממוצע מתאים לכך. כאשר הנסיעות היומיות מופעלות, המערכת יכולה לספק את זמן ההגעה המשוער גם אם לא הגדרת יעד - ולעדכן לגבי בעיות פוטנציאליות במסלול המועדף . אם נוסעים לפעמים במסלול חלופי לאותו יעד, המערכת תלמד גם את זה. כאשר נלמד יותר ממסלול אחד לאותו יעד, המערכת מציגה את המסלול המהיר ביותר ואת זמן ההגעה המשוער בהתבסס על התנאים הנוכחיים. כאשר תתחילו את המסע הוא יוצג כשורה על המפה, אך לא יקרא הוראות מפורטות - זה מניח שאתם יודעים את המסלול. אם תנאי התנועה מחמירים, ואתם סוטים מהמסלול הנוכחי , ומכל מסלול אחר שלקחתם בעבר ליעד זה - המערכת תשאל אם תרצו לעבור להכוונה מפורטת. זה יכול להיות שימושי במיוחד אם אתם נמצא במיקום לא מוכר.

כמה נסיעות צריך לעשות לאותו יעד לפני שתכונת הנסיעה ילמד את המסע?

זה בדרך כלל דורש שתי נסיעות לאותו יעד מאותה נקודת התחלה לפני שלומדים 'נסיעה'. השעה הנוכחית חייבת להיות גם בטווח של +/- שעה מזמן ההתחלה הנלמד.

איך מגדירים יעד?

ישנן מספר דרכים שונות להגדיר יעד באמצעות Touch Pro.
1. כדי לגשת למסך האפשרות 'הגדר יעד' ממסך הבית, הקישו על סמל 'הגדר יעד' באריח הניווט. זה יעביר אתכם ישירות למסך החיפוש שבו תוכלו להזין מיקוד, כתובת או שם מקום בשורה אחת.
2. הקישו על סמל הניווט בתחתית מסך המגע פעמיים. זה מספק קיצור דרך למסך הגדרות היעד. מכאן תוכלו לבחור באחת משלוש אפשרויות, הזנת כתובת (כולל מיקוד), חיפוש או יעדים. היעדים יכולים להיות בית, יעדים אחרונים, יעדים מועדפים, יעדים משותפים או נסיעות.
3. כאשר נסיעה יומית זמינה היא תוצג באריח הניווט במסך הבית. אם יש יותר מנסיעה יומית אחת זמינה בהתבסס על המיקום הנוכחי והשעה ביום, זה יציג 'נסיעות נסיעה זמינות'. הקשה על אריח הניווט תוביל ישירות לרשימה של הנסיעות הזמינות.
4. לחלופין, בחרו יעד ממסך המפה, והקישו על כפתור התפריט בפינה התחתונה של המפה. שוב יוצגו שלוש אפשרויות היעד, כתובת, חיפוש ויעדים.
5. אתם יכולים גם לשלוח מקומות או יעדים לרכב דרך אפליקציית הסמארטפון או אתר האינטרנט של Route Planner. מקום 'שמור' במתכנן המסלולים יופיע ביעדים המועדפים ברגע שהרכב יתחבר לאינטרנט ויסנכרן את היעדים. אם הניווט פתוח כאשר המסלול פתוח על המסך כאשר מתקבל יעד חדש ממתכנן המסלולים, היעד יופיע כחלונית קופצת. הקשה על 'השתמש עכשיו' תאשר את היעד במערכת הניווט ברכב. מקומות שהוגדרו כיעד באמצעות מתכנן המסלולים מופיעים ביעדים האחרונים.

מדוע היעד שנשלח לרכב לא הופיע במערכת הניווט ברכב?

ניתן לקבל יעדים רק כאשר לרכב יש חיבור נתונים מתאים. במקרים מסוימים, למרות שהמערכת עשויה להופיע כמחוברת, הרשת הסלולרית עלולה להיות בעלת מנוי יתר, מה שמונע מהמערכת לקבל את היעד. יעדים שיתקבלו על ידי הרכב יוצגו רק כאשר אתה בוחן את פונקציית הניווט של המערכת. לאחר מכן, היעד יוצג כמסלול לצד מסך המגע או כחלון אישור מוקפץ. אם היעד מתקבל על ידי הרכב כאשר אתה משתמש בתכונה שאינה ניווט, ניתן לאחזר את היעד מיעדים אחרונים.

כיצד ניתן לראות מסלולים חלופיים?

לאחר שבחרתם יעד, הקישו על 'אפשרויות מסלול' כדי להציג את מסלול ברירת המחדל (בראש הרשימה) ועד שני מסלולים חלופיים. בחרו את המסלול המועדף עליך והקישו על התחל כדי להתחיל בהדרכה.

כיצד ניתן להשתמש בפונקציית חיפוש היעד?

כל שצריך לעשות הוא להזין מקום, מיקוד או כתובת בתיבת החיפוש. גם אם השם/הכתובת מאויית בצורה שגויה, פונקציית החיפוש תזהה בדרך כלל את המיקום.

אם לרכב יש חיבור נתונים, החיפוש ייגש למידע העדכני ביותר בענן, כמו גם למסד הנתונים המובנה של הרכב .

מהי הדרך היעילה ביותר לחפש יעד?

כדי לחסוך זמן, הקישו על סמל הסתר המקלדת לאחר הקלדת 3-4 האותיות הראשונות. זה יציג רשימה של מיקומים אפשריים. כאשר גולשים ברשימה, תצוגת המפה מתעדכנת באופן אוטומטי כך שניתן לראות בקלות את המיקום בהקשר של המסלול, היעד או המיקום הנוכחי.

לחצו על היעד הרצוי כדי לראות תצוגה מקדימה של המסלול על המפה. אם לרכב יש חיבור נתונים, תמונות במפלס הרחוב של המיקום יוצגו גם כשהן זמינות.

הקשה על סמל המסך המלא בפינת התמונה מגדילה את התמונה במפלס הרחוב. הזזה של התמונה מאפשרת לסובב 360 מעלות. הקשה על '...' מספקת מידע נוסף כולל פרטי כתובת, וסקירות שפורסמו לאחרונה אם זמינות. בהתאם ליעד שלך, דירוג כוכבים עשוי להיות מוצג על סמך ביקורות מאתרים כמו TripAdvisor.

אם היעד הוא חניון רכב - וחניון הרכב תומך במידע זה - מסך מידע נוסף יכלול גם תמחור וזמינות מקום.

כאשר הנחיית ניווט פעילה, לחיצה על הצד של תיבת החיפוש מאפשרת לחפש מיקום אחר ליד היעד שלך - למשל, מסעדה לארוחת צהריים.

כאשר מכניסים מיקוד בשיטת הזנת כתובת, מדוע אין אפשרות להוסיף מספר בית?

אפשרות הזנת המיקוד מחפשת מנקודה מרכזית בתוך המיקוד הזה. עם זאת, ניתן לחפש באמצעות שם רחוב ומספר בית.

מדוע מופיע לפעמים סמל אזהרת הדלק כאשר מגדירים יעד?

להזהיר שאין לך מספיק דלק כדי להשלים את הנסיעה ללא עצירת דלק.

כדי לבנות בקלות עצירת דלק בנסיעה, הקישו על סמל אזהרת הדלק. פעולה זו תציג תחנות תדלוק לאורך המסלול קרוב לנקודה בה יש צורך לתדלק - זה גם יספק זמן הגעה משוער מדויק יותר (ETA).

לאחר חניית הרכב , איך ניתן להמשיך את הנסיעה מהסמארטפון שלי?

פתחו את מתכנן המסלולים בטלפון החכם של אפל או אנדרואיד. כל עוד אתם נמצאים במרחק של יותר מ-30 מטרים מהיעד שהגדרתם במקור - ולא ביטלתם את הדרכה לפני היציאה מהרכב - היעד יסונכרן לסמארטפון דרך הענן. בהתאם להגדרות המסלול , האפליקציה תדריך אתכם ליעד ברגל או בתחבורה ציבורית.

לפעמים האפליקציה הנלווית עשויה להימשך עד 30 שניות כדי לרענן ולסנכרן את היעדים ואת מיקום הרכב מהענן. נא לא לסגור ולהפעיל מחדש את האפליקציה בזמן זה - זה עלול לאלץ סנכרון מחדש של היעד ושל מיקום הרכב.

יש לשים לב שאם נמצאים במיקום עם כיסוי רשת גרוע, ייתכן שהיעד לא יסונכרן עם אפליקציית תכנון המסלולים.

אם משתמשים במערכת הניווט במצב הדרכה ומחפשים יעד חדש, מדוע המערכת לא מאפשרת להחליף את היעד הנוכחי ביעד החדש?

החלטנו שמתן אפשרות 'החלף יעד נוכחי' - בהתחשב בשיעור השימוש בתרחיש זה - היה מוסיף מורכבות נוספת שאינה מועילה. הדרך הפשוטה ביותר להזין יעד חדש היא לבטל הדרכה מתפריט הניווט ולהגדיר יעד חדש

כאשר מכניסים כתובת, מדוע תמיד יש צורך להקליד את העיר לפני הכניסה לרחוב?

כדי שיהיה מהיר יותר למצוא את הרחוב. אותו שם רחוב נמצא לעתים קרובות במספר ערים - על ידי הזנת העיר תחילה, רשימת אפשרויות הרחוב האפשריות מצטמצמת.

עם זאת, ניתן להזין מקומות או כתובות בשורה אחת באמצעות אפשרות החיפוש.

כיצד ניתן לשתף את זמן ההגעה המשוער שלי (ETA)?

אחת שהרכב התחבר לאינטרנט ובוצעה כניסה לחשבון הניווט, יש להקיש על התיבה בתחתית מסך המגע שבה מוצג מידע זמן הגעה. בחרו עם אילו נמענים תרצו לשתף את זמן ההגעה המשוער באמצעות SMS (בכפוף לזמינות בשוק) טקסט או דואר אלקטרוני, ובחרו אם תרצו לשלוח עדכונים כל 5, 10 או 20 דקות.

ניתן לאחסן את אנשי הקשר באמצעות הגדרות ניווט או דרך מסך זה. המערכת תשמור אוטומטית את כל אנשי הקשר החדשים, מה שיעשה את זה אפילו יותר מהיר לשתף את זמן ההגעה הבא בפעם הבאה.

האם ניתן להשתמש ברשימת אנשי הקשר מהסמארטפון המחובר כדי לשתף את זמן ההגעה המשוער (ETA)?

המטרה שלנו היא להפוך את שיתוף זמן ההגעה המשוער לקל ככל האפשר, והרגשנו שההתממשקות עם אנשי הקשר של הטלפון יצרה שלבים נוספים וקריטריוני חיפוש. מכיוון שתכונה זו תשמש בדרך כלל עם קבוצה קטנה של אנשים על בסיס קבוע, הגענו למסקנה שתכנות מראש של קבוצה מוגבלת של אימייל ו/או מספרי טלפון יהפוך את הפונקציה הזו לפשוטה הרבה יותר לשימוש.

האם צריך להזין את מספר הטלפון או כתובת האימייל כדי לשלוח הודעות זמן הגעה/מקום/מיקום?

לא, רק צריך להתחבר עם חשבון הניווט ויש חיבור נתונים פעיל. ההודעה תהיה מ-Land Rover, אך תכלול את שם המשתמש של החשבון כשולח המידע - יחד עם פרטי היעד וזמן הגעה/מקום/מיקום.

האם צריך להזין את מספר הטלפון או כתובת האימייל שלי כדי לשלוח הודעות זמן הגעה/מקום/מיקום?

לא, רק צריך להתחבר עם חשבון הניווט ויש חיבור נתונים פעיל. ההודעה תהיה מ-Land Rover, אך תכלול את שם המשתמש של החשבון כשולח המידע - יחד עם פרטי היעד וזמן הגעה/מקום/מיקום.

מהו מצב הגעה?

כאשר נמצאים במרחק של 300 מטר מהיעד , התראה קופצת גדולה של מצב הגעה תזכיר את הכתובת. זה גם יספק תמונות במפלס הרחוב כשהן זמינות.

אם חולפין על פני היעד ביותר מ-600 מ', הנחיות הדרכה יעזרו לנתב בחזרה. פונקציה זו מקלה על מציאת מקום חניה בקרבת מקום, מבלי לאבד את ההקשר של היעד. לחצן 'חניה' גדול יוצג גם אם מתקני חניה נמצאים בקרבת מקום. הקש על חניית רכב כדי להוסיף אותו כנקודת ציון למסלול שלך. כלי רכב מחוברים יכולים גם להציג סטטוס של חניון הרכב (כאשר זמין) המציין אם חניית הרכב מלאה, כמעט מלאה וכו'.

גם כאשר המסלול מתעדכן בחניה, היעד המקורי שנבחר מסופק לאפליקציית הסמארטפון Route Planner, מה שמאפשר הנחיות הדרכה ברגל או בתחבורה ציבורית (כאשר היא נתמכת) ליעד הסופי.

כְּלָלִי

What’s the difference between a navigation profile and a Navigation Account?

A navigation profile allows different drivers to store their own personal navigation settings and destinations. When you select your profile the navigation system will instantly switch to your settings and destinations. A Navigation Account allows you to further extend the connected capabilities of the navigation system by enabling:

1. Synchronisation of places/destinations between the in-vehicle navigation system, the smartphone Route Planner App and the Route Planner website.
2. Door-to-door navigation using the Route Planner smartphone app to search for a place of interest and then set it as a destination.
3. Sharing of estimated time of arrival (ETA) via SMS or email.
4. Sharing of places and your current location with friends.

כיצד מתעדכן מאגר מצלמות הבטיחות?

מסד הנתונים של המצלמה מתעדכן כאשר מסד הנתונים של המפות מתעדכן.
אנו כוללים מיקומי מצלמות בטיחות כדי להדגיש כתמים שחורים ידועים בתאונה. הכוונה שלנו היא לסייע בשמירה על בטיחות לקוחותינו, נוסעיהם ושאר משתמשי הדרך.
אמנם נעשה כל מאמץ כדי לספק מידע מדויק, אך האחריות לציות לתקנות התעבורה נותרת בתוקף על הנהג.

מדוע מבקשים את תאריך הלידה כחלק מתהליך רישום חשבון הניווט?

יש להיות בן 16 ומעלה כדי לספק הסכמה חוקית לתנאים השונים הקשורים לרישום חשבון ניווט.

איך מעדכנים את המפה ?

תהליך עדכון המפה ישתנה בהתאם למערכת הניווט ברכב . מערכת הניווט של הרכב תלויה בדגם הרכב ובתאריך הייצור שלו, המכונה בדרך כלל "שנת דגם". ניתן למצוא את שנת הדגם במסמכי הרכב . כדי לגלות איזו מערכת ניווט יקיימת וכיצד לעדכן אותה, בקרו באתר שלנו עמוד עדכוני מפה.

כיצד ניתן להעביר את נתוני מפה שהורדנו מהתקן USB לרכב ?

שלב 1.
הפעילו את מנוע הרכב ווודא שמערכת הניווט דולקת. הערה: המנוע חייב לפעול במהלך כל תהליך עדכון המפה כדי להבטיח שאמצעי החיסכון בחשמל של הרכב לא יפריעו לעדכון. הישאר נייח. הערה: ניתן להתחיל בנסיעה לאחר תחילת תהליך העדכון, אך לא ניתן להשתמש במערכת הניווט לניתוב עד להשלמת עדכון המפה.

שלב 2.
אתרו את חריץ ה-USB ברכב, זה ממוקם בדרך כלל באזור האחסון המרכזי בין המושבים הקדמיים. הכניסו לחריץ את ה-USB המכיל את נתוני המפה שהורדתם. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התקנת המפה.

שלב 3.
לאחר השלמת העדכון, הסירו את ה-USB ולחצו על המשך. מערכת הניווט תכבה אוטומטית ותפעיל מחדש. לחצו על המשך כדי לחזור למסך הבית. המפה החדשה שלך זמינה כעת לשימוש.

הגדרות

אבטחה ובטיחות

פתח הכל

מעקב מאובטח

Will Secure Tracker help to reduce my insurance premium?

Secure Tracker is Thatcham Category 6 Compliant. By having Secure Tracker activated you may qualify for a discount on your insurance premium.

מה קורה אם יש Secure Tracker והרכב שלי נגנב?

במקרה של הזזת רכבך באופן לא חוקי, מרכז המעקב של לנד רובר יודי מיד וייצור קשר עם המשטרה כדי לאתר את המיקום המדויק של הרכב. אם יש חשד שהרכב נגנב, התקשרו למרכז המעקב של לנד רובר ישירות מאפליקציית הטלפון החכם מרחוק או ממספר הטלפון שניתן למצוא בחלק של הבעלים של InControl של www.landrover.co.uk.

אם יש Secure Tracker מה יקרה אם הרכב ייגרר?

אם אתם יודעים שהרכב שלך עומד לעבור הובלה (למשל גרר או הובלה ברכבת או במעבורת) ואם יש מנוי Secure Tracker פעיל, ודא ושאתם מפעיל את תכונת מצב התחבורה. לאחר הפעלתו, מצב התחבורה יהיה פעיל למשך 10 שעות בלבד ויושבת אוטומטית כאשר הזמן הזה חלף. אם הרכב מועבר יותר מ-10 שעות, ודאו שאתם מפעילים מחדש את מצב ההובלה. אם לא תפעילו את מצב תחבורה והרכב מועבר, תקבלו הודעת גניבה ממרכז המעקב של לנד רובר.

האם ניתן לדווח על גניבת הרכב שלי בחו"ל באירופה?

אם הרכב נגנב בזמן נסיעה באחת מהמדינות המפורטות למטה, יש לפנות למרכז המעקב של לנד רובר. התהליך זהה כאילו הייתם בארץ הולדתכם. Secure Tracker זמין במדינה בה נרשמת לשירותי InControl וכן במדינות הבאות: אנדורה, אוסטריה, בלגיה, בוסניה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אירלנד, איטליה, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, מונקו, הולנד, נורבגיה, פולין, פורטוגל, רומניה, סן מרינו, סרביה, סלובקיה, סלובניה, ספרד, שבדיה, שוויץ, ליכטנשטיין, טורקיה, בריטניה והותיקן.

שיחת חירום SOS

סיוע אופטימלי

שליטה מרחוק

What is Journeys?

Journeys enables you to record, save and export journey information. A journey is logged after the vehicle has travelled over 0.6 miles (1km) and the engine is then switched off. The route can be viewed on a map and the distance, efficiency, time taken and average speed can all be retrieved. Journey information can be viewed, deleted or exported into a Excel spreadsheet for expenses purposes. The Journeys functionality is available in the Remote smartphone app and through the My Land Rover InControl website. When you create your InControl account, you will be asked to select your journey preferences. You can switch off Journeys completely. NOTE: If you decide to enable Journeys you will be able to delete some or all journeys through the Remote smartphone app or the My Land Rover InControl website.

כיצד ניתן להפעיל או להשבית מסעות?

ניתן להפעיל או להשבית את פונקציונליות ה-Journeys באפליקציית הסמארטפון Remote ובאתר My Land Rover InControl. כדי להציג או לשנות את מצב הפונקציונליות עבור אל "הגדרות רכב" באפליקציית הסמארטפון Remote או באתר My Land Rover InControl. יש להפעיל את מתג המסעות למצב מופעל אם ברצונכם להפעיל מסעות, או לכבות אם ברצונכם להשבית אותו. לאחר מכן תתבקשו להזין את ה-PIN ולשמור את השינוי.

האם ניתן לעקוב אחר המיקום בזמן אמת?

לא ניתן לעקוב באופן פעיל אחר כלי רכב אלא אם מתבצעת או מופעלת קריאת חירום SOS או שיחת סיוע אופטימלית של לנד רובר, במקרה כזה מיקום הרכב יישלח אוטומטית לשירותי החירום ולשירותי התקלה. בנוסף, אם יש Secure Tracker והוגדר שהרכב גנוב, מיקום הרכב יעבור מעקב פעיל.

האם ניתן יכול לקבל חשבון אחד ולהוריד את אפליקציית הסמארטפון המרוחק לשני סמארטפונים?

כֵּן. אפשר להוריד את האפליקציה ליותר מסמארטפון אחד. עם זאת, שם המשתמש והסיסמה של חשבון InControl Remote יהיו זהים עבור שני המכשירים.

איך ניתן להשיג את האפליקציה ב-Apple Watch ?

לאחר הורדת את אפליקציית Land Rover InControl Remote לאייפון, יש לעקוב אחר ההוראות של אפל כיצד להוריד אפליקציות ל-Apple Watch בכתובת https://support.apple.com/HT204784

מדוע לא ניתן למצוא את פונקציית ה-Journeys באפליקציית ה-Apple Watch מרחוק של Land Rover InControl ?

הפונקציה Journeys זמינה רק באפליקציית Remote באייפון, או דרך פורטל האינטרנט My Land Rover InControl.

למה אי אפשר לנעול או לפתוח את הרכב /להשתמש בצפצוף ומבזק/להשתמש בבקרת אקלים מרחוק מהאפליקציה?

רק כלי רכב המצוידים בתכונת Remote Premium מציעים פונקציונליות זו.

פרימיום מרחוק

On models with an electric sunroof will the Remote Lock feature close the sunroof?

No, the Remote Lock feature will not close the sunroof.

כיצד פועלת תכונת האקלים המרוחק?

בהתאם למפרטי הרכב ולשווקים, אפליקציית הסמארטפון Remote Premium תספק את היכולת להפעיל מיזוג אוויר מראש או באמצעות פונקציית Start Engine או באמצעות פונקציית חימום הדלק. אם ברשותכם רכב עם תיבת הילוכים אוטומטית, המנוע ישמש להפעלה מוקדמת של מיזוג אוויר. ניתן יכול לבחור טמפרטורת יעד ולאחר מכן להפעיל מרחוק את המנוע על ידי לחיצה על כפתור "התנעת מנוע" והזנת PIN של InControl במסך אקלים מרוחק של אפליקציית הסמארטפון Remote Premium. יש לשים לב שמדינות מסוימות עשויות לאסור או להגביל את השימוש בפונקציית התנעת המנוע מרחוק. יש להיות מודעים לכל החוקים המקומיים בכל מדינה ולציית להם בכל מקום בו יש כוונה להשתמש בפונקציית Start Engine מרחוק. אתה יכול לגשת ל-InControl שלנו&Cs ומדיניות פרטיות מתחת לשאלות הנפוצות שלנו Connect. אם יש רכב עם תיבת הילוכים ידנית, והרכב מצויד באופציה של Park Heat, הרכב יחומם מראש באמצעות מיכל הדלק. תוכלו לחמם את הרכב על ידי לחיצה על כפתור "התחל" והזנת PIN של InControl במסך אקלים מרוחק של אפליקציית הסמארטפון Remote Premium. לאחר מכן הרכב יחליט באופן אוטומטי אם לחמם או לאוורר בהתאם לטמפרטורה הנוכחית. Remote Climate יפעל רק באמצעות מחמם דלק אם הרכב מצויד באופציה של Park Heat, אותה יש לרכוש בנפרד. כדי לחסוך בסוללה תכונות מסוימות שאינן חיוניות של Remote Premium ייכבו אם הרכב לא נוסע במשך 4 ימים (למשל אם יוצאים לחופשה). תכונות אפליקציית הסמארטפון Remote Premium יופעלו מחדש אוטומטית בפעם הבאה שהרכב יזוז. התכונה Wake Up מאפשרת לתזמן השכמה של תכונות אלה ברכב . ניתן לתכנת את Remote Premium להפעלה בתאריך שנקבע דרך מסך השכמה לרכב של אפליקציית Remote Premium לסמארטפון. כל תכונות ה-Remote Premium יופעלו מתאריך ספציפי זה.

מדוע חלק/כל כפתורי ה-Remote Premium אפורים באפליקציית Remote Premium לסמארטפון?

תכונות מסוימות של Remote Premium עשויות להיות מושבתות באפליקציית הסמארטפון המרוחק כאשר מזוהים גורמים האוסרים את השימוש בתכונות אלה. בעת ניסיון להשתמש בתכונת פרימיום מרחוק מושבתת, תוצג בפניך הודעת שגיאה המסבירה מדוע הכפתור מושבת כעת, לדוגמה:

המנוע כבר פועל
אין חיבור לאינטרנט.
מתבצעת פעולה סותרת.
האזעקה ברכב הופעלה. במקרה זה, רק פונקציית איפוס האזעקה תהיה זמינה.
חרג מזמן הפעולה של אקלים מרוחק.

ניתן להשתמש בתכונת האקלים המרוחק רק לתקופה מוגבלת מבלי שהרכב ינוהל. תכונת האקלים המרוחק לא תופעל כאשר חרגה ממגבלת הזמן הזו. הטיימר יתאפס כאשר הרכב יוסע שוב.

מדוע מתקבלת הודעת שגיאה כאשר מבקשים פעולת אקלים מרחוק?

על מנת לבצע פעולת אקלים מרחוק יש לעמוד בתנאים שלהלן אחרת תוצג הודעת שגיאה:

הרכב חייב להיות מסוגל להפעיל את בלם החניה
טמפרטורת המנוע חייבת להיות בין -30°C ל-117°C
לא זוהתה שגיאה בכל מערכת רכב נדרשת

בנוסף, תכונת האקלים המרוחק לא תפעל אם:

הרכב אינו נעול
חלון, דלת, תא מטען או מכסה מנוע פתוחים
נורות האזהרה נדלקות
הרכב נמצא בשימוש על ידי מישהו. לדוגמה, אדם בתוך הרכב מקיים אינטראקציה עם מערכות חיוניות כגון דוושת הבלם, דוושת הגז או כפתור התנעה-עצירה

מדוע מקבלת הודעת שגיאה כאשר מתבקשת הפעלה של אפליקציית סמארטפון מרחוק?

ניתן יהיה לעבד פעולות של אפליקציית סמארטפון מרחוק רק אם מתקיימים מספר תנאים מוקדמים של הרכב. הרכב יבדוק את התנאים המוקדמים הללו לפני ניסיון לעבד פעולות מרחוק מבוקשות. אם אחד מהתנאים המוקדמים הללו אינו מתקיים, תוצג הודעת שגיאה באפליקציית הטלפון החכם המרוחק שתודיע על הסיבה לשגיאה הספציפית.

מדוע פונקציית האקלים מציגה טמפרטורה שונה מזו שהוגדרה באמצעות אפליקציית הסמארטפון Remote?

ברגע נתנעת המכונית לאחר שימוש בפונקציית Remote Climate מאפליקציית הסמארטפון Remote, הגדרות האקלים יחזרו כברירת מחדל לטמפרטורה שהוגדרה במהלך מחזור המכונית האחרון, כך שהטמפרטורה בתצוגת המכונית לא תסתנכרן עם ערך האפליקציה.

שאלות נפוצות לגבי מצב אפוטרופוס

חיבור WI-FI & נְתוּנִים

פתח הכל

WIFI & HOTSPOT

Will נקודה חמה של Wi-Fi provide a continuous Wi-Fi connection whilst on the move?

Wi-Fi Hotspot operates through a mobile phone network. It will deliver a better data connection than a smartphone in the vehicle, but will not operate in areas where no mobile phone network exists.

האם אפשר להזמין Wi-Fi Hotspot לבד, או שהוא מקושר לאפשרויות אחרות?

כרגע Wi-Fi Hotspot היא תכונה מקושרת עם Connect/Connect Pro. ניתן לציין נקודה חמה של Wi-Fi רק בכלי רכב המצוידים ב-Connect/Connect Pro.

באיזה סוג רשתות פועלת נקודה חמה של Wi-Fi?

נקודה חמה של Wi-Fi פועלת ברשתות 3G/LTE.

מה ההבדל בין נקודה חמה ל-Wi-Fi בתפריט הגדרות הקישוריות?

Hotspot מאפשר לחבר עד 8 מכשירים כולל סמארטפונים וטאבלטים לחיבור האינטרנט של הרכב.

Wi-Fi מאפשר להתחבר לרשת Wi-Fi, למשל הרשת הביתית. זה גם מאפשר להתחבר למכשיר אחר כמו סמארטפון ולשתף את חיבור הנתונים שלו.

מהם היתרונות של חיבור הנתונים של הרכב על פני חיבור הנתונים של הסמארטפון שלי?

ניתן להפחית משמעותית את עוצמת האות של הטלפון הנייד וחיבור הנתונים על ידי מבנה הרכב - מתכת מפחיתה את שידור גלי הרדיו.

כשהוא מוכנס, כרטיס ה-SIM הממוקם בלוח הממשק של הרכב מתחבר לרשת הסלולרית באמצעות אנטנה ייעודית גדולה משמעותית בחלק החיצוני של הרכב. זה עוזר לשמור על חיבור נתונים הרבה יותר חזק עם הרשת.

מדוע יש עיכוב בין התנעת המנוע לבין חיבור המערכת לאינטרנט?

כאשר פותחים את הרכב, Touch Pro מתחיל את תהליך ההתחברות לרשת הסלולרית. זה יכול לקחת עד 2 דקות - זה דומה להפעלת הטלפון הנייד ומתחבר לרשת שלו. לאחר החיבור, סמל דור שלישי יופיע בפינה העליונה של מסך המגע. Touch Pro לאחר מכן מוריד מידע על תנועה (אם מופעל) ומסנכרן את כל המקומות והיעדים ששמרת באמצעות אפליקציית המסלולים או פורטל האינטרנט. כל התכונות המחוברות זמינות כעת.

אילו תכונות דורשות קישוריות לאינטרנט?

התכונות הבאות דורשות חיבור אינטרנט פעיל:

מידע על תנועה בזמן אמת
שיתוף זמן הגעה, מקומות ומיקום נוכחי
ניתוב מקוון
סנכרון יעדים לרכב ומהרכב לאפליקציית תכנון המסלולים & אֲתַר אִינטֶרנֶט
חיפושים חיים
תמחור דלק (כאשר נתמך)
זמינות חניה לרכב (כאשר נתמך)
תמונות ברמת רחוב (כאשר נתמכים)
צילומי לוויין (כאשר נתמכים)
אפליקציות חיות (כאשר נתמכות)
Wi-Fi Hotspot
דפדפן אינטרנט

סמל הדור השלישי מופיע בפינה העליונה של מסך המגע, אז מדוע חלק מהתכונות המחוברות אינן זמינות?

לפעמים, רשתות יכולות להיות מופרזות בקיבולת, או שעוצמת האות נמוכה מדי כדי לספק איכות חיבור גבוהה מספיק. זה יכול לגרום לאובדן זמני של נתונים.

SIM & נְתוּנִים

Do I need a SIM card to connect my vehicle to the Internet?

Yes, a Micro SIM card with mobile data enabled is required to power the Connect Pro package. Insert your SIM card into the interfאייס panel in the centre console storage compartment, ו make sure you’ve enabled Mobile Data in the connectivity settings menu.

Go to the settings icon in any screen > כל ההגדרות > תכונות > קישוריות > Mobile data on

You can also share your smartphone’s data connection by enabling the phone’s Internet Sharing, Personal Hotspot or Tethering feature. Please check with your mobile network provider to verify this feature is supported by your current phone tariff.

איזה סוג סים צריך לספק?

צריך "כרטיס SIM לנתונים בלבד". לפעמים אלה נקראים "סים לאינטרנט בלבד" או "סים בפס רחב לנייד". זה יהיה כרטיס SIM שונה מזה המותקן בטלפון הנייד. עבור Touch 17MY, כרטיס ה-SIM הנדרש הוא כרטיס SIM סטנדרטי 2FF, בעוד עבור Touch Pro ו-Touch 18MY יש צורך בכרטיס מיקרו SIM 3FF.

האם ה-SIM צריך לספק תוכנית נתונים?

כן, ל-SIM צריכה להיות קצבת נתונים כדי שהנקודה החמה של ה-Wi-Fi שלך תעבוד. מכשירי SIM בלבד (כפי שהם משתמשים בטלפונים ניידים מסוימים) אינם יכולים לספק נתונים.

האם ללנד רובר יש ספק סים מועדף?

נכון לעכשיו ללנד רובר אין ספק תוכנית נתונים מועדף.ניתן להשיג "כרטיס SIM לנתונים בלבד" ממגוון מקורות. כרטיסי SIM ותוכניות נתונים זמינים מכל ספקי השירות הסלולרי הגדולים.

האם ניתן להשתמש בנתונים מתוכנית הטלפון הנייד שכבר קיימת?

זה תלוי בספק השירות וסוג התוכנית הקיימת. חלק מהספקים מציעים "תוכניות משותפות" שבהן אפשר לקבל סים נוסף עבור נקודת ה-Wi-Fi החמה ולצרף אותו לתוכנית המשותפת . המשמעות היא שנקודת ה-Wi-Fi Hotspot והטלפון הנייד צורכים את הנתונים מהקצבה המשותפת ותקבלו חשבון אחד.
EE למשל מציעה תוכנית נתונים משותפת כמפורט להלן:
EE: http://shop.ee.co.uk/sharer-details/samsung_galaxy_ace_3_black_and_sim

כמה נתונים יש להקציב על בסיס חודשי?

זה ישתנה באופן משמעותי בהתאם לתכונות שבשימוש, תדירות השימוש ואורך הנסיעות . כהערכה גסה מאוד, שימוש טיפוסי צורך באזור 100-500 MB של נתונים בחודש.

תכונות אלה משתמשות בכמות הנתונים הגדולה ביותר בסדר הבא:

1. נקודה חמה של Wi-Fi
2. תמונות לוויין
3. תמונות ברמת הרחוב*
4. מידע על תנועה בזמן אמת
5. אפליקציות חיות*

כל שאר התכונות צורכות הרבה פחות נתונים באותה כמות בערך. דוגמאות נוספות מובאות להלן:

תכונה צריכת נתונים
לדקה או לאירוע לשעה
הזרמת מוזיקה 500KB/דקה 30MB/שעה
פוסט אחד במדיה חברתית עם תמונה 500KB
וידאו זורם (רזולוציה סטנדרטית) 4MB/דקה 240MB
וידאו זורם (רזולוציית HD) 15MB/דקה 900MB
דואר אלקטרוני אחד (ללא קובץ מצורף) 35KB
דואר אלקטרוני אחד עם קובץ מצורף 300KB
שעה גלישה באינטרנט 15MB

MB= Mega Bytes

KB= קילו בייט

^{*היכן שנתמך}

האם ניתן לפקח או להגביל את השימוש בנתונים?

כן, אפשר להגביל את השימוש בנתונים למספר מסוים של מגה-בייט בחודש, לנטר את כמות הנתונים הנצרכת ולהשבית את הנדידה. יש לעבור אל הגדרות > כל ההגדרות > תכונות > קישוריות > הגדרות נייד

האם יש הגדרות שיעזרו לניהול נדידת הנתונים בנהיגה מחוץ למדינת המוצא?

כן, יש לעבור להגדרות > כל ההגדרות > תכונות > קישוריות > הגדרות נייד

ניתן גם להפעיל תכונות ניווט נדידה ספציפיות בתפריט הגדרות ניווט.

כיצד להתקין סים שאינו Ubigi ברכב?

1. יש להכניס כרטיס SIM - בהתאם למערכת , להכניס את כרטיס ה-SIM לשוק החריצים 'SIM' או 'MICRO SIM' בקונסולה המרכזית. יש לודא שה-SIM מוכנס במלואו כאשר מחברי הזהב פונים כלפי מעלה.

2. יש להפעיל נתונים סלולריים - לאחר ההתקנה, לעבור אל סמל ההגדרות בכל מסך > All settings > Features > Connectivity > נתונים ניידים מופעלים.

3.יש ליצור קישוריות - מסך המגע יציג כעת סמל 4G או Wi-Fi. שים לב, עשויות לחלוף עד שתי דקות עד שהמסך יציג את 'קריאת SIM' תחת 'נתונים ניידים'.

BLUETOOTH

טֵלֵפוֹן

מִנוּי

פתח הכל

כְּלָלִי

Will I be able to renew my subscription?

Yes, please go to our subscription page for more information or contact your Retailer.

לכמה זמן ניתן לחדש מנויי InControl?

ניתן לחדש את המנויים של InControl רק לתקופה של 12 חודשים. אם החידוש יהיה לאחר שהמינוי הנוכחי פג, תקופת המנוי החדשה תתחיל בתאריך החידוש. אם החיודש יהיה לפני שפג תוקפו של המנוי הנוכחי , המנוי החדש יתחיל כאשר המנוי הנוכחי יפוג ללא הפרעה לשירות.

איך ניתן לגלות כמה זמן נשאר במנוי הנוכחי?

יש לעבור אל הגדרות > כל ההגדרות > הגדרות ניווט > רישיון שירותים מחוברים. תאריך התפוגה וכל התכונות הזמינות מוצגים כאן. אלה עשויים להשתנות בהתאם למקום בו נרכש את הרכב .

אילו תכונות דורשות מנוי תקף?

סיוע אופטימלי של לנד רובר
שיחת חירום של לנד רובר
מידע על תנועה בזמן אמת
חיפושים חיים
תמחור דלק (כאשר נתמך)
זמינות חניה לרכב (כאשר נתמך)
מיקומי מצלמות בטיחות (כאשר נתמכים)
אפליקציות חיות (כאשר נתמכות)

האם צריך לעשות משהו אחר מלבד לחדש את המנוי באופן מקוון כדי להמשיך לקבל גישה לשירותים?

אם המנוי הנוכחי עדיין פעיל, אין צורך בפעולה נוספת. אם פג תוקפו של המנוי, יש לוודא שהרכב יישאר באזור של כיסוי אות סלולרי טוב בעת החידוש, כך שניתן יהיה ליצור איתו קשר לקבלת עדכוני שירות. עיבוד עדכוני השירות עשוי להימשך זמן מה, תלוי ברמת כיסוי האותות הניידים. בסיום יתקבל אימייל כדי לאשר שהשירותים הופעלו במלואם.

האם ניתן לחדש את המנוי בטלפון?

לא, זה יצטרך להיעשות באמצעות הקישור האישי שנשלח בדוא"ל.

האם אפשר להחליף את השירות הקיים במוצר אחר?

למרבה הצער, בשלב זה, כל בחירת המוצרים היא סופית ולא ניתן לשדרג את המנויים הפעילים ברכב.

האם ניתן להעביר את השירותים לרכב חדש?

מנויי InControl קשורים לכל רכב מנוי ויישארו קשורים לרכב זה ללא קשר לחשבון הלקוח המשויך.

מה קורה עם מכירת רכב המצויד ב-InControl שלי?

בעת מכירה, מסחר ברכב או העברת בעלות על הרכב באופן פרטי, יש להסיר את הרכב מחשבון InControl . כדי לעשות זאת, יש להיכנס לאתר My Land Rover InControl ולבחור 'הגדרות רכב' בדף לוח המחוונים של הרכב ולבחור 'הסר רכב' בהתאם לתנאים וההגבלות של InControl.

שירותי InControl יועברו לבעלים החדש של הרכב למשך שארית תקופת המנוי, בכפוף לכך שהבעלים החדשים ישלים את הגדרת חשבון InControl.

האם ניתן לקבל החזר עבור המנוי לרכב שנמכר?

לא, מנוי InControl נשאר עם הרכב. תקופת הצינון להחזרי מנוי היא 14 יום מהרכישה.

מה יקרה אם לא יתבצע חידוש?

אם לא יתבצע חידוש אחד או יותר ממנויי InControl , השירותים הרלוונטיים הרלוונטיים יושבתו ברכב ביום הפקיעה. עדיין ניתן ליהנות משירותים אלה עד לתאריך תום תוקף המנוי.

עברתי למדינה אחרת מאז התחיל המנוי האחרון, האם עדיין ניתן לחדש?

ניתן לחדש את המנוי באופן מקוון אם המעבר היה לאחת מחמש המדינות שבהן תהליך החידוש המקוון זמין (בריטניה, צרפת, גרמניה, איטליה וספרד). אם המעבר היה למדינה אחרת, שאינה כלולה ברשימה זו, יש ליצור קשר עם מרכז קשרי הלקוחות שלנו.

לכמה זמן המנוי תקף?

המנוי הראשוני תואם בדרך כלל את תקופת האחריות של הרכב, אך זה עשוי להשתנות בהתאם לשוק. יש ליצור קשר עם מרכז השירות לקבלת פרטים נוספים.

האם אפשר לקשר יותר מרכב אחד לחשבון InControl שלי?

כן, ניתן לקשר יותר מרכב אחד לחשבון InControl. כדי להוסיף רכב נוסף לחשבון יש לעבור אל https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale, ללחוץ על הכרטיסייה "הוסף רכב" בחלק העליון של דף לוח המחוונים של הרכב ולבצע את השלבים להוספת הרכב החדש לחשבון InControl הקיים.

מה קורה אם הטלפון אבד או נגנב?

לנד רובר מייעץ ללקוחות להגדיר אבטחה מתאימה למכשירים שלהם. אם הטלפון אבד או נגנב, תוכל להיכנס לחשבון InControl דרך אתר My Land Rover InControl ולשנות את הסיסמה וה-PIN .

אילו גרסאות של דפדפן האינטרנט & מערכת ההפעלה נתמכת על פני האפליקציות והאתרים השונים הזמינים?

אפליקציית InControl Apps לסמארטפון: אנדרואיד 4.2 ואילך Apple iPhone 5 ואילך. אפליקציית תכנון המסלולים: אנדרואיד 4.3 ואילך Apple iPhone 4s ואילך עם iOS 8.0 ואילך. אתר Route Planner: Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. מערכות הפעלה נתמכות עבור אתר Route Planner: Windows 7, 8, 10 Mac OSX Mavericks ואילך.

האם יש עלויות נוספות על ידי שימוש בשירותי InControl?

לאחר הרשמה, החיוב יהיה רק עבור שימוש בנתונים ושיחות שבוצעו מאפליקציית InControl Remote Smartphone בהתאם לחוזה הטלפון הנייד.

למה צריך להתחבר לחשבון InControl שלי כדי לחדש?

אנו דורשים להתחבר לחשבון InControl שלך כדי לאמת את הפרטים והמידע על הרכב. לנד רובר לעולם לא תבקש לספק תשלום עבור שירותי InControl מבלי לאמת את חשבון InControl.

איפה ניתן את פרטי הכניסה?

פרטי הכניסה הם האימייל והסיסמה שבהםנעשה שימוש עבור My Land Rover InControl אתר האינטרנט ואפליקציית InControl Remote Smartphone. אם הם נשכחו, יש להשתמש בקישור הסיסמה שנשכחה בדף הכניסה שיעביר לאתר My Land Rover InControl כדי לאפס את הסיסמה. לאחר מכן ניתן יהיה להתחבר כאן כדי להמשיך לחדש את המנוי. כדי לגשת לאפליקציית InControl Remote Smartphone ולפורטל My Land Rover InControl לאחר איפוס הסיסמה, יהיה צורך להתחבר שוב עם הפרטים החדשים.

אני לא זוכר את הסיסמה , איך ניתן להשיג אחת?

פרטי הכניסה זהים לפרטי האתר My Land Rover InControl כדי לשחזר אותם, יש לבקר באתר My Land Rover InControl ולאפס את הסיסמה. לאחר מכן יש להתחבר כאן כדי להמשיך לחדש את המנוי. כדי לגשת לאפליקציית InControl Remote Smartphone ולאתר My Land Rover InControl לאחר איפוס הסיסמה,יש צורך להתחבר שוב עם הפרטים החדשים.

שליטה בשלט רחוק ומאובטח

How do I know if I have InControl Remote on my used vehicle?

You can learn more about what InControl services are available on your vehicle by visiting the InControl Website.

מהו InControl Remote/Protect?

Land Rover InControl Remote ו-Protect כוללים גישה לאפליקציית InControl Remote Smartphone המאפשרת להתחבר מרחוק לרכב שלך בכל מקום .

מהם היתרונות של InControl Remote/Protect?

קריאת חירום SOS: בתאונה שבה כריות האוויר נפתחות, קריאת החירום של SOS תשלח אוטומטית מידע מפתח לשירותי החירום, כמו גם חיבור שיחת טלפון למפעיל החירום, תוך מזעור כל עיכוב לבטיחות. לאחר מכן, המפעיל ישלח את שירות החירום המתאים למיקום המדויק. ניתן גם להפעיל את שיחת החירום על-ידי לחיצה על לחצן שיחת חירום SOS במסוף העילי. אפליקציית Remote: ניתן לשמור על קשר עם ה-Land Rover באמצעות אפליקציית InControl Remote Smartphone. למצוא את הרכב בחניון צפוף על ידי שימוש במפה והורדת הנסיעות להוצאות עסקיות. ניתן גם לבדוק את הדלק לפני נסיעות ולהוריד את הנסיעות כדי לסייע בתביעת הוצאות קילומטראז' עסקי.

מה קורה אם מחדשים את InControl Remote/Protect

אם לא יחודש את InControl Remote או InControl Protect, השירותים המשויכים יושבתו ברכב לאחר תום המנוי.

האם תכונת שיחת החירום של SOS תישאר פעילה?

אם לא יתחדש שירות שיחת החירום SOS כחלק מהמנוי ל-InControl Protect או Remote, מוגבל שירות שיחת חירום יישאר פעיל [למשך 10 שנים מתחילת תקופת האחריות]. עם זאת, הלנד רובר ייתכן שלספקי שירותי חירום ו/או לנד רובר לא תהיה יותר גישה לפרטי הקשר האישיים שלך (שם, כתובת, מספר נייד), ולכן יוכלו ליצור איתך קשר או לאתר אותך רק באמצעות הרכב שלך, בנקודת ה- שיחת חירום שמידע זה יישאר זמין לספקי שירותי חירום בתנאי שהרכב משויך לחשבון InControl .

אם ישנה העדפה שהמידע לא ישמש למטרה זו, יש לבקר באתר My Land Rover InControl כדי להסיר את הרכב הרלוונטי מחשבון InControl .

1. יש להיכנס לחשבון InControl באמצעות אישורי החשבון
2. יש לבחור בקישור "הגדרות רכב" בדף הבית
3. יש לבחור באפשרות "הסר רכב"
4. יש להזין את מספר ה-PIN לאחר שיתבקש
5. יתקבל אימייל המאשר שהרכב הוסר מחשבון InControl .

מה זה InControl Secure?

במקרה של גניבת רכבך, מרכז ניטור רכב גנוב יתריע מיד ולאחר מכן ייצור קשר עם המשטרה על מנת לאתר את המיקום המדויק של הרכב שלך. ניתן להפעיל זאת באופן אוטומטי או לחילופין על ידי פנייה ישירה למרכז ניטור רכב גנוב. התקנת מערכת מעקב אחר רכב גנוב מספקת הטבות במסגרת פוליסות ביטוח רכב מסוימות. אנא בדוק עם המבטח שלך לקבלת מידע נוסף.

מהם היתרונות של InControl Secure?

במקרה של גניבת רכב, מרכז ניטור רכב גנוב יתריע מיד ולאחר מכן ייצור קשר עם המשטרה על מנת לאתר את המיקום המדויק של הרכב . ניתן להפעיל זאת באופן אוטומטי או לחילופין על ידי פנייה ישירה למרכז ניטור רכב גנוב.

התקנת מערכת מעקב אחר רכב גנוב מספקת הטבות במסגרת פוליסות ביטוח רכב מסוימות. יש לבדוק עם המבטח לקבלת מידע נוסף.

מה קורה אם ה InControl Secure לא יחודש?

אם InControl Secure לא יחודש, לא תתקבל יותר גישה לתכונת מעקב אחר רכב גנוב של הרכב . לעיתים קרובות יש לכך השפעה על פרמיות הביטוח ועל היכולת לבטח את הרכב . יש ליצור קשר עם ספק הביטוח לקבלת מידע נוסף על ההשפעה של אי מעקב אחר רכב גנוב על הרכב .

האם הרכב יכול לקבל InControl Remote אבטחה?

אנו מציעים כרגע חידושים רק לרכבים שקיבלו InControl Remote ו-Secure בנקודת הרכישה. אם הרכב לא נבנה עם תכונת InControl Remote או InControl Secure, לא ניתן להוסיף אותם בשלב זה.

מדוע יש InControl Remote ואבטחה?

InControl Remote ו-InControl Secure היו תכונות שהוצעו בנקודת המכירה של הרכב . כלי רכב מקבלים תחילה מנויים למשך תקופת האחריות (בדרך כלל 3 שנים).

חברת הביטוח ביקשה תעודת עוקב אpar להשיג כזה?

יש להיכנס לחשבון InControl במחשב נייד או במחשב שולחני, ללחוץ על הגדרות הרכב ולאחר מכן לצפות בתעודה.

PRO SERVICES

רכישה & הַפעָלָה

How do I create an InControl account and activate the InControl Services?

If your retailer has not already done so, go to https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale and follow the steps to create your InControl account and activate the InControl Services.

כיצד ניתן לרכוש InControl?

מוצרי InControl נבחרים בעת הזמנת הרכב, מכיוון שניתן להתקין את החומרה רק במפעל.

כיצד ניתן ליצור את חשבון Incontrol ולהפעיל את שירותי Incontrol עבור רכב משומש שנקנה?

יש להתחיל בבדיקה שהרכב אכן מצויד עבור שירותי InControl. הקונסולה העילית של הרכב צריכה לכלול שני דשים שניתן ללחוץ עליהם כדי לחשוף את לחצן קריאת החירום של SOS (סמל SOS) ואת לחצן הסיוע האופטימלי של לנד רובר (סמל מפתח ברגים). אם נורית לחצן קריאת החירום SOS מוארת ונורית לחצן הסיוע האופטימלי של לנד רובר כבויה, אנא עברו אל https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale ובצעו את השלבים ליצירת חשבון InControl והפעלת שירותי InControl. אם הרכב נרכש מאולם תצוגה, הם יסייעו בתהליך ההגדרה. אם מבחינים שנורית לחצן ה- Optimized Land Rover Assistance דולקת, יש ליצור קשר עם מרכז השירות לקבלת סיוע, מכיוון שלא ניתו לקשר את הרכב לחשבון InControl.

כיצד ניתן לדעת ששירותי InControl הופעלו?

לאחר שיושלם בהצלחה תהליך ההגדרה של InControl, שירותי InControl יופעלו ואימייל אישור יישלח לכתובת הדוא"ל שניתנה במהלך תהליך ההגדרה. בפעם הבאה שהמנוע של הרכב יותנע, האורות בלחצני קריאת החירום של SOS ו- Optimized Land Rover Assistance הממוקמים בקונסולה העילית של הרכב צריכים להיות שניהם מוארים.

האם ניתן לשדרג את חבילת InControl שלי או לקנות InControl עבור הרכב הנוכחי?

נכון לעכשיו, ניתן להשתמש ב-InControl על הרכב רק אם הוא נבחר בעת הזמנת הרכב. מכיוון שהחומרה מותקנת במפעל לא ניתן להוסיף אותה בדיעבד לאחר בניית הרכב. אפשרויות עתידיות נבדקות.

מה אם הרכב נבנה במקור לשוק השונה מהכתובת לחיוב?

אם הרכב נבנה עבור שוק שאינו תואם את כתובת החיוב, השירותים הזמינים עבור הרכב עשויים לפעול בצורה שונה מהמתואר בתנאי חבילת InControl & או שלא יהיו זמינים. נוהלי הטיפול בנתונים עשויים להיות שונים גם מאלה הכלולים בתנאי חבילת InControl & תנאים ומדיניות פרטיות. יש ליצור קשר עם מרכז קשרי הלקוחות שלנו אם יש שאלות כלשהן.

מתי יתחיל המנוי?

המנוי המעודכן יתחיל מתאריך פקיעת תוקף המנוי הנוכחי. לא תהיה הפרעה לשירות. אם יתחדש לאחר שהמינוי הנוכחי שלך פג, המנוי החדש יתחיל מתאריך הרכישה. במקרה זה, אנו ממליצים לוודא שהרכב יישאר באזור עם כיסוי רשת סלולרית טוב כדי שניתן יהיה לעדכן את השירותים מרחוק.

מתי ייגבה התשלום?

התשלום יתבצע מיד לאחר התשלום.

אילו אפשרויות תשלום מתקבלות?

אנו מקבלים את אפשרויות התשלום הבאות:
כרטיסי אשראי
פייפאל

האם אתם מציעים החזרים?

ניתן לבקש החזר בתוך 14 ימים מהיום שהמינוי אושר על ידינו. אנא צרו קשר עם מרכז קשרי הלקוחות שלנו jagcrc@jaguarlandrover.com. אם הבקשה תאושר, אנו נעבד את ההחזר לשיטת התשלום המקורית ונודיע באימייל לאחר עיבודו. יש להמתין 5-10 ימי עבודה עד שהסכום הזה יזוכה בחזרה לחשבון הבנק.

כתב ויתור על ביטול שירות - אם לא יחודש אחד או יותר ממנויי InControl, השירותים הרלוונטיים יושבתו ברכב ביום הפקיעה. עדיין ניתן ליהנות משירותים אלה עד לתאריך תום תוקף המנוי.

בטעות הועבר תשלום כפול עבור מנוי, האם ניתן לקבל החזר?

יש לפנות לשירותי הלקוחות של לנד רובר ולספק מספרי הזמנה עבור התשלומים שבוצעו.

בעת ניסיון לחדש את המנוי בעקבות דוא"ל שהתקבל, נשכחה הסיסמא ומתקבלת הערה- אסימון פג תוקף. מה לעשות?

יש צורך לבקר באתר incontrol.landrover.com וללחוץ על "שכחתי סיסמא" כדי ליצור דוא"ל חדש של סיסמה נשכחת. לאחר מכן ניתן ליצור סיסמה חדשה.

בנסיוןלחדש את מנוי InControl Remote/Protect התקבלה הודעת שגיאה, מה יש לעשות הלאה?

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לנד רובר jagcrc@jaguarlandrover.com ולספק צילומי מסך של כל שגיאה שאתה מקבל כדי שניתן יהיה לחקור את הנושא.

סיום שירותי הבקרה

העדפות

עדכוני תוכנה

פתח הכל

סקירה כללית

קישוריות

כיצד פועלים עדכוני תוכנה

How do I know if an update is available?

When an update is available, you will receive a pop-up notification on your Touchscreen. You can also manually check for available updates by going to ‘Settings’ > 'כל ההגדרות' > 'עדכון תוכנה' > ‘Check for update’.

מה צריך לעשות לפני התקנת עדכון?

כדי לבצע את העדכון, יש:

להפעיל עדכוני תוכנה על ידי מעבר אל 'הגדרות' > ‘All Settings’ > ‘Software update’
קבלת התנאים & תנאים לפני הורדה/התקנה
הורדת העדכון לרכב
שמרו על קישוריות Wi-Fi או סלולרית במהלך התהליך
שמרו על הרכב שלכם נעול ומוזעק כדי שההתקנה תתחיל (עבור קישוריות רכב ועדכוני מערכת בקרת אנרגיית הסוללה בלבד)
אם אתם מעדכן רכב חשמלי, נתקו את כבל הטעינה

איך מבצעים עדכון למערכת המידע ובידור?

יופע חלון קופץ על מסך המגע כאשר עדכון זמין להורדה/התקנה. לאחר האישור, תהליך ההורדה וההתקנה יתחיל. העדכון לא יפריע לחווית הנהיגה שלכם ותוכלו להמשיך להשתמש ברכב כרגיל. בסיום, תתקבל הודעת התקנה מוצלחת במסך המגע.

כיצד לעדכן את מודול בקרת האנרגיה של הטלמטיקה או הסוללה?

יופיע חלון קופץ על מסך המגע כאשר עדכון זמין להורדה, ולאחר ההורדה, חלון קופץ שני להתקנת העדכון. כאשר מתחילים את ההתקנה לא ניתן לעצור את התהליך. ההתקנה עשויה להימשך עד 30 דקות. במהלך זמן זה תוכלו לגשת לרכב אך לא ניתן לנהוג בו עד השלמת העדכון.

ההורדה התקבלה, האם אפשר להשתמש ברכב?

כן, בזמן שהמערכת מורידה ניתן להמשיך להשתמש ברכב כרגיל.

כמה זמן אורכת התקנת עדכון התוכנה?

ההתקנה עשויה להימשך עד 30 דקות. לא ניתן להשתמש ברכב בעת התקנת עדכוני קישוריות לרכב ומערכת בקרת אנרגיית הסוללה. עדיין ניתן להשתמש ברכב בעת התקנת עדכון ל-InControl Touch Pro.

כיצד אםשר לדעת מתי עדכון התוכנה הושלם?

הודעה על מסך המגע תודיע כשהתוכנה הותקנה בהצלחה.

האם צריך קליטה כדי שההתקנה תתבצע?

כן, צריך חיבור נייד או Wi-Fi כדי להוריד ולהשלים את ההתקנה.

האם ניתן להפסיק את ההתקנה לאחר תחילתה?

לא, לאחר שההתקנה החלה לא ניתן לעצור אותה.

פתרון בעיות

The download has failed, what do I do?

You can use your vehicle as normal. A failed download will not affect your vehicle’s functionality in any way. Please contact the Land Rover Customer Relationship Centre or your local Land Rover Retailer and they will investigate further.

התקנת העדכון נכשלה. מה עושים עכשיו?

אם הרכב שלכם נתקל בבעיות בעת הפעלה מחדש בעקבות עדכון, אנא צרו קשר עם סיוע בצד הדרך או עם מרכז השירות שלכם והם יבדקו את הנושא.

דילגנוי על העדכון אבל עכשיו אנחנו רוצים להתקין אותו. מה עושים?

אתם יכול לגשת לעדכון דרך מסך המגע של הרכב שלכם על ידי מעבר אל 'הגדרות'; 'כל ההגדרות'; 'עדכון תוכנה'; 'בדוק אם יש עדכון'. אם קיים עדכון זמין, יופיע חלון קופץ המעניק לכם את האפשרות להוריד/להתקין את העדכון. אם אתם מעדיפים, אתם יכול לבקר באחד ממרכזי השירות של לנד רובר שיסייע לכם בעדכון.

האם נוכל לעדכן את התוכנה מחוץ לארץ?

כֵּן. עם זאת, הדבר עלול לגרום לדמי נדידה בהתאם לתוכנית הנתונים ברכב שלכם.

האם נוכל למנוע מאנשים אחרים לעדכן את התוכנה?

כן, אתם יכול להוסיף נעילת PIN לרכב שלכם כדי להגן על הגדרות עדכון התוכנה שלכם. כדי לעשות זאת, עברו אל 'הגדרות'; 'כל ההגדרות'; 'עדכון תוכנה' ובחרו בסמל הנעילה.

מה קורה אם החיבור אובד במהלך הורדה?

אם החיבור אבד במהלך הורדה, ההורדה תושהה עד ליצירת החיבור מחדש.

מדוע לא ראינו הודעה על עדכון המידע והבידור?

עדכוני InControl Touch Pro דורשים חיבור Wi-Fi או כדי להכניס כרטיס SIM לתוך הרכב שלכם. בדקו שה-SIM האישי שלכם מותקן ופועל כהלכה. לחלופין, בקרו באחד ממרכזי השירות של לנד רובר שיסייעו לכם בעדכון.

לא מצאתם את מה שחיפשתם?

מומחי המידע והבידור שלנו מצפים לשמוע מכם.

טֵלֵפוֹן: 0370 5000500

אֶלֶקטרוֹנִי:lradvice@jaguarlandrover.com

*דרושה קישוריות תואמת לסמארטפון ולרשת

Apple CarPlay^TM הוא סימן מסחרי של Apple Inc. Apple Inc עשוי לחול תנאי משתמש קצה.
הרכב שלכם מוכן ל-Apple CarPlay. השירותים המוצעים על ידי Apple CarPlay תלויים בזמינות התכונות במדינה שלכם, ראו https://www.apple.com/uk/ios/feature-availability/#apple-carplay למידע נוסף.

Android Auto^TM הוא סימן מסחרי של Google LLC.
הרכב שלכם מוכן ל-Android Auto. השירותים המוצעים על ידי Android Auto תלויים בזמינות התכונות במדינה שלכם, אנא ראו https://www.android.com/auto/ למידע נוסף.

גע בשאלות נפוצות

הגדרות מערכת ובקרות

בידור ומדיה

אפליקציות

ניווט

אבטחה ובטיחות

WI-FI, קישוריות ונתונים

מנויים

עדכוני תוכנה

מדריך

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

מגע & מגע פלוס

בידור & מדיה

אפליקציות

ניווט

אבטחה ובטיחות

חיבור WI-FI & נְתוּנִים

מִנוּי

עדכוני תוכנה

לא מצאתם את מה שחיפשתם?